Kat Hizmetleri Şefi

Otelimizde tüm alanlarda temizlik işleminin ilgili personeller tarafından yapılması için koordinasyonu sağlayabilecek,

Yapılan işlerin hijyen kurallarına ve kalite standartlarına uygun olup olmadığını denetleyebilecek,

Düzenin sağlanması, ortamların hijyen kurallarına uygun hale getirilmesi, katlarda bulunan odaların temizlenmesi ve düzenlenmesi vb. süreçlerde ekibiyle birlikte aktif rol alabilecek,

Günlük olarak çalışma planı hazırlayarak personeller arasında iş dağılımı yapabilecek,

Temizlik ve düzen için gerekli olan malzeme ihtiyacını tespit ederek teminini sağlayabilecek, personellere dağıtımını gerçekleştirebilecek,

Personel ve yapılan işler ile ilgili denetim mekanizması oluşturabilecek,

Şikayetleri değerlendirerek sorunları çözüme ulaştırmaya destek verebilecek,

Yapılan temizlik sonrasında katları denetleyecek ve müşterilerin taleplerini üst birimlere iletebilecek,

Gün içerisindeki diğer süreçleri yöneterek personele liderlik edebilecek,

Raporlama, geri bildirim, bilgi alışverişi konusunda başarılı.

Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,

Otelcilik sektöründe deneyimli,

Tercihen İngilizce dil bilgisine hâkim,

Operasyonel faaliyetleri planlama, yönetme ve koordinasyonu sağlama konusunda lider,

Misafir ve çalışan memnuniyeti odaklı,

Kurum prosedürleri çerçevesinde yapılması gereken tüm süreçlerde aktif rol alabilecek,

Bütçe, raporlama ve dokümantasyon prensiplerini bilen,

Hijyen kurallarına dikkat eden, titiz ve temizliğe özen gösteren,

Dış ve iç alan temizlikleri ile birlikte kimyasallar hakkında bilgi ve tecrübe sahibi,

Yoğun çalışma temposu ve esnek çalışma saatlerine uyumlu,

Microsoft Office uygulamalarına hakim,

İnsan ilişkilerinde kuvvetli.