MİSAFİR İLİŞKİLERİ ELEMANI&GUEST RELATİONS AGENT

  • 30.04.2026
  • 50 - 100 Başvuru
Çam Thermal Resort & Spa Convention Center MİSAFİR İLİŞKİLERİ ELEMANI&GUEST RELATİONS AGENT  İş İlanı

İş Tanımı

* Misafirlerin girişten çıkışa kadar olan tüm süreçlerinde otel standartlarına uygun ağırlanmasını sağlamak,
* Misafir beklentilerini önceden analiz ederek, kişiselleştirilmiş hizmet sunmak,
* VIP ve sürekli konaklayan (Repeat) misafirlerin tüm süreçlerini titizlikle takip etmek ve özel günlerinde gerekli organizasyonları koordine etmek,
* Misafir geri bildirimlerini (yüz yüze, anket veya online platformlar) toplamak, raporlamak ve şikayetlerin kalıcı olarak çözülmesini sağlamak,
* Tüm departmanlarla koordineli çalışarak misafir deneyimini iyileştirecek

Aranan Nitelikler

Kızılcahamam’ın eşsiz doğasında, misafirlerimize ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunduğumuz Çam Termal Otel & Convention Center bünyesinde, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutacak, profesyonel hizmet anlayışımızı temsil edecek "Misafir İlişkileri Elemanı" arayışımız bulunmaktadır.

* Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği, Halkla İlişkiler veya ilgili bölümlerinden mezun,
* 5 yıldızlı otel işletmelerinde, Misafir İlişkileri veya Ön Büro departmanlarında e deneyim sahibi,
* İyi derecede İngilizce konuşma ve yazma becerisine sahip (İkinci bir yabancı dil tercih sebebidir),
* Temsil kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün ve kurumsal imaj kurallarına uyumlu,
* Misafir talep ve şikayet yönetiminde tecrübeli, analitik düşünme ve hızlı çözüm üretme yeteneğine sahip,
* Otel otomasyon sistemlerini (Opera, Sedna vb.) ve MS Office programlarını etkin kullanabilen,
* İnsan ilişkilerinde başarılı, empati yeteneği güçlü ve ekip çalışmasına yatkın.
*askerliğini tamamlamış olmak,

Kurumumuz tarafından çalışanlarımıza aşağıdaki imkanlar sunulmaktadır:
* Konaklama: Şehir dışından gelen personelimiz için konforlu lojman imkanı,
* Ulaşım: Belirlenen güzergahlarda düzenli personel servisi hizmeti,
* Beslenme: Otel bünyesinde modern personel yemekhanesinde yemek imkanı,
* Kariyer: Sosyal haklar ve kurumsal bir çatıda kariyer geliştirme fırsatı.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

CROWNE PLAZA ANKARA
CROWNE PLAZA ANKARA
Ankara
Dün
Full-time Office
HOTEL BEST
HOTEL BEST
Ankara - Çankaya, Ankara - Çankaya
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
DoubleTree by Hilton İNCEK
DoubleTree by Hilton İNCEK
Ankara
Son 1 Ay
Tam zamanlı İş Yerinde
AYDIN KURS
AYDIN KURS
Ankara - Yenimahalle, Ankara - Yenimahalle...
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
AŞİYAN KOLEJİ
AŞİYAN KOLEJİ
Ankara, Ankara - Çankaya
Son 1 Ay
Tam zamanlı İş Yerinde
Son 1 Ay
Tam zamanlı İş Yerinde
Son 1 Ay
Tam zamanlı İş Yerinde
Son 1 Ay
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR

Telefon numaranı doğrula

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu girin.
Doğrulama kodu eşleşmedi, tekrar deneyin.
SMS gönderme sınırına ulaştınız. 2 dakika sonra tekrar deneyiniz.
Doğrulama kodu sınırına ulaştınız. Süre bitince tekrar deneyiniz.
Kodu girmen için kalan süre :
Süre doldu, yeni kod alıp tekrar deneyin.

Başvuru Formu

Yenibiriş üyeliğin varsa Giriş Yap & Başvurunu Tamamla

Çam Thermal Resort & Spa Convention Center

 Oğultürk Grup bünyesinde 2014 aralık da hizmete kapılarını açan Çam Thermal Resort & Spa, Convention Center İç Anadolu bölgesinin tek tatil tesisi.
Ankara Kızılcahamam Soğuksu Milli Parkın da bulunan otelimiz ,256 oda , 1000 kişi kapasitelidir.

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları