Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Misafir İlişkileri Müdür Yardımcısı
- 6.10.2022
- 100 - 200
İş Tanımı
Belirlenen amaç ilke ve talimatlara uygun olarak; otelde konaklamakta olan misafirlerin taleplerinin/sorunlarının ilgili departmanlara iletilerek çözülmesini ve misafirlere geribildirimlerde bulunulması, misafir anket sonuçlarının ve takip edilmesi kararlaştırılan yorum sitelerindeki güncel puan ve yorumlarının, CRM programı üzerinden gelen misafir öneri ve şikâyetleri gibi verilerin toplanıp analiz edilmesi yönetime sunulması, konaklamakta olan misafirlere ekstra satışların (Cabana, a la Carte restoran, logolu ürünler vb.) yapılabilmesi için faaliyetlerinin bir plan içerisinde gerçekleştirilmesini sağlamak.
Aranan Nitelikler
- Tercihen bir yükseköğrenim kurumunun, 4 yıllık lisans bölümlerinin birinden eğitim almış olmak,
- Benzer pozisyonda yeterli deneyime sahip olmak, Raporlama bilgi ve becerisine sahip olmak,
- ISO 10002 Misafir Memnuniyeti Yönetim Sistemine hakim olmak,
- Türkçe dilinin yanı sıra iyi derecede İngilizce, Almanca ve / veya Rusça dillerine hakim olmak,
- Liderlik/Yöneticilik niteliklerine sahip olmak, sevk ve idare gereklerini biliyor olmak,
- Etkili iletişim kurabilme, analitik düşünme, sorun çözme ve koordinasyon becerilerine sahip olmak,
Özet Bilgiler
- Misafir İlişkileri Müdür Yardımcısı
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Antalya Manavgat Antalya - Manavgat
- 6.10.2022
- 27.11.2022
- 27.11.2022
KAMELYA COLLECTION EXCLUSIVE HOTELS
FSP TURIZM VE YATIRIM A.Ş.
FSP Turizm ve Yatırım A.Ş. FSP 26 Mayıs 1983 tarihinde kurulmuştur. Şirketin sermayesi 18.000.000 TL’ dir ve hisselerin tümü hamiline yazılıdır. Şirket kuruluşundan bu yana, yönetim kurulu başkanı Sayın Yahya Kurt tarafından yönetilmektedir.FSP 1984 yılında mevcut, 240.000m2 büyüklüğündeki, arazinin irtifak hakkını 49 yıllığına Maliye Bakanlığı’ndan almış ve Kamelya World Tatil Kompleksinin inşaatına 1984 yılında T.C. Turizm Bankası’nın 9.200.000 Euro’luk kredi desteği ile başlamıştır. Kasım 1989’da International Finance Corporation’dan IFC 10.200.000 Euro ilave kredi sağlamış ve tesis toplam 43.500.000 Euro harcanarak tamamlanmıştır.Kamelya Collection, 29 Nisan 1989 tarihinde Sol Kamelya Collection adı ile bilahare 10 Temmuz 1990’da Fulya Otel Sol Fulya adı ile işletmeye açılmıştır. Selin Otel’in açılışı, 1991 yılında meydana gelen Körfez krizi nedeniyle ertelenmiş ve otel 29 Mayıs 1992 tarihinde Sol Selin Otel adı ile işletmeye açılmıştır.Kamelya Collection Kompleksi 9 yıl süreyle İspanyol Otelcilik Grubu Sol Melia tarafından, daha sonra FSP tarafından işletilmiştir.Sektörün hızlı gelişimini sürdürmesi ve rekabetin giderek yoğunlaşması sürekli yeni yatırımların yapılmasını ve devamlı katma değer yaratılmasını gerekli kılmaktadır.Bu sebeple 2007-2008 kış sezonunda FSP Kamelya Collection, Fulya Oteli ve Selin Oteli tamamen renove etmiş ve hizmete açmıştır.SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİ
YAHYA KURT İLKÖĞRETİM OKULU : Şirketimiz Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Yahya KURT, 1998 yılında kendi adını taşıyan 24 derslikli YAHYA KURT İLKÖĞRETİM Okulunun inşaatını tamamlamış ve Milli Eğitim Bakanlığına armağan etmiştir. Okulumuzda 830 öğrenci çağdaş ve Atatürkçü düşünce temelinde modern sınıflarda eğitim ve öğrenim görmektedir. Okulun her türlü ihtiyaçları şirketimiz tarafından temin edilmektedir.
HACI SEADET KURT CAMİ Çolaklı Beldesi Tilkiler mevkiinde uzun süredir inşaatına ara verilen cami inşaatı Yönetim Kurulu Başkanımız Sn. Yahya KURT’un maddi ve manevi desteği sayesinde HACI SEADET KURT CAMİ adı ile ibadete açılmıştır. Cami özgün çini mimarisi ve çevre düzenlemesi ile yerli yabancı herkesin büyük beğenisini kazanmaktadır.
