Müşteri Hizmetleri Elemanı

SUPERPROF

2013'te kurulan Superprof, ders vermek isteyenler ve ders almak isteyenleri buluşturan bir özel ders platformudur.Öğretmenler, antrenörler, profesyoneller ve uzmanlardan oluşan 10 milyondan fazla kullanıcıyla bilgi paylaşımında Avrupa lideridir, dünya çapında 28 ülkede faaliyet göstermektedir.Ayrıca 11 dilde spor, yabancı dil, müzik, sanat, bilim ve özel ders gibi ana temalar etrafında birleşen binden fazla disiplin bulundurmaktadır. Evde olmadığınız kadar rahat olacağınız Paris'in merkezindeki ofisimiz. En az 30 farklı milletten tutkulu, meraklı, dinamik, yenilikçi ve açık çalışanları bir araya getirir.Olağanüstü becerileri olan çok çeşitli profillere sahip çalışanlarımızdan öğrenmek ve paylaşımda bulunmak istiyorsanız bize katılın. Ekibimiz son derece samimi ve ilgi çekici.

ROL TANIMI

Superprof, Türk tüketici bilgisine mükemmel derecede hakim, müşteri memnuniyeti sağlayacak bir stajyer aramaktadır. Doğrudan Ülke Müdürü (Country Manager) altında çalışıp, müdürünüzce eğitilecek ve görevlendirilecek ve rehberliğinde zamanla yeteneklerinizi arttırıp görevlere daha hakim olabileceksiniz.

-Superprof Türkiye sitesi üyelerine destek
-Ülke Müdürüne asistanlık etmek
-Müşteri destek (müşterilerle iletişim, e-mail ve telefonları cevaplamak vb.) 
-Müşterilerin platform üzerinde deneyimlerine eşlik etmek
-Site hizmetinin geliştirilmesine katkı sağlamak
-Superprof Türkiye üye ve sosyal medya paylaşımları yönetimi
-Sosyal medya hesaplarını canlı tutmak ve paylaşım yapmak
-Soruları cevaplamak ve yorumlara moderasyonluk yapmak

-Türk müşteri bilgisi
-Türkçe yazım kuralları bilgisi
-Okul bitirme stajı arayan
-Akıcı İngilizce veya Fransızca 
-Merak, sabır, uyum ve çalışma bilinci
-İnternet ve bilgisayar bilgisi
-İçerik yönetimi ve/veya müşteri temsilciliği temel bilgisi
-Analiz ve sorun çözme kapasitesi
-Empati yapabilen ve insan ilişkilerinde iyi

Maaş Bilgisi:

Aylık staj ücreti 900 Euro'dur.