Müşteri İlişkileri Asistanı

1. Site sakinleri ile yönetim arasındaki ilişkilerin yürütülmesi,
2. Site sakinleri ile site yönetimi arasındaki iletişimin hızlı ve doğru bir şekilde yürümesinin sağlanması,
3. Site sakinlerinden yüz yüze, telefon ve mail yoluyla gelen şikayet, istek, öneri ve bilgi taleplerinin alınması,
4. Site sakinlerinden gelen taleplerin çözüme kavuşması için teknik, temizlik, muhasebe, idari ve güvenlik gibi birimlere iletilmesi,
5. Taleplerin sonucuna istinaden site sakinlerine hızlı ve doğru bilgi ile dönüş yapılması,
6. Yönetimin aldığı kararların site sakinlerine duyurulması ve gelen geri bildirimlerin değerlendirilmesi,
7. Site sakinler tarafından sergilenen toplu yaşam kurallarına ve yönetim planına aykırı  davranışların önlenmesi adına site sakinleri ile görüşmelerin gerçekleştirilmesi,
8. Dairelere ait güncel bilgilerin tutulması, (malik, kiracı, iletişim bilgileri vs.)
9. Sitede gerçekleştirilecek organizasyonların tertip ve düzenin sağlanması,
10. Yönetimsel noktada aksayan hizmetlerin tespiti ve ilgili birimlere aktarılması,
11. Site sakini memnuniyeti artırmaya yönelik yeni hizmet fikirlerinin yönetime sunulması,
12. Site yönetimine site sakinlerinden gelen şikayet ve talepler ile ilgili raporların sunulması,
13. Amirince temel fonksiyonu ile ilgili verilen görevleri yerine getirilmesi,
14. Kendi alanı ile ilgili güncel gelişmeleri takip etmek ve kendisini geliştirmesi,
15. Kendisine tahsis edilmiş olan veya kullandığı demirbaşları, belirlenmiş kurallar doğrultusunda kullanması.

1. Üniversite mezunu
2. Sultanbeyli bölgesine ulaşım imkanı
3. Site Yönetimi iş tecrübesi
4. Problem çözmede inovatif düşünme
5. Takım çalışmasına yatkın, sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü
6. Öğrenmeye açık ve disiplinli
7. Rapor yazımı konusunda tecrübeli
8. MS Office programlarını etkin kullanabilen

Not: Fotoğrafsız başvurular değerlendirilmeyecektir