Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Tiny House sektöründe, Türkiye'nin en büyük üretim kapasitesiyle en yüksek kalitede ürünleri sunan Mooble House markası olarak ekip arkadaşları arıyoruz.

• Üniversite mezunu (tercihen teknik bölümler) 
• En az 3 yıl Satış Sonrası Hizmetler departmanında görev yapmış 
• Tercihen yapı ve otomotiv sektörlerinde deneyimli 
• Çok iyi derecede İngilizce bilen 
• MS Office programlarına hakim
• Temsil yeteneği ve iletişim becerisi güçlü    
• İş takibi ve sonuçlandırılmasında sorumluluk sahibi 
• Müşteri odaklı yaklaşıma sahip 
• Yeniliklere açık, öğrenmeye ve gelişmeye istekli   
• İstanbul / Seyrantepe veya Tekirdağ / Çerkezköy - Çorlu lokasyonlarından birine yakın ikamet eden  

Görev Tanımı
 
- Satış sonrası hizmet operasyonu ile ilgili şirket içi ve dışı birimlerle koordinasyonu sağlamak 
- Satış sonrası hizmet kalitesinin artırılması için geliştirme çalışmaları yapmak 
- Tüm satış sonrası hizmet faaliyetlerini günlük, aylık ve yıllık olarak raporlamak ve takip etmek 
- Satış sonrası hizmetlerde marka standartlarını sağlamak 
- Satış sonrası hizmet sözleşme süreçlerini takip etmek 
- Pazarlama birimi ile birlikte, satış sonrası kampanyalarının düzenlenmesini ve takibini sağlamak 
- Satış sonrası hizmet hedeflerinin tutturulmasını sağlamak