Müşteri Temsilcisi

Tanrıverdi A.Ş. şirketinde Müşteri Temsilcisi pozisyonu için iş ilanı

Tanrıverdi A.Ş., sektöründe lider bir şirket olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemektedir. Bu hedefimize ulaşmamızda bize destek olacak, dinamik ve yetenekli bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İş Tanımı:
- Müşteri taleplerini karşılamak ve sorunları çözmek için telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını kullanarak müşterilerle etkili iletişim kurmak
- Müşteri şikayetlerini anlamak, kaydetmek ve çözüm odaklı bir yaklaşımla çözmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak
- Müşteri verilerini güncellemek ve raporlamak
- Müşteri ilişkilerini sürdürmek ve müşteri sadakatini sağlamak

- En az lise mezunu
- Müşteri hizmetleri konusunda en az 1 yıl deneyimli
- İyi iletişim becerilerine sahip, ikna kabiliyeti yüksek
- Ekip çalışmasına yatkın ve insan ilişkilerinde başarılı
- Sorun çözme ve analitik düşünme becerilerine sahip
- MS Office uygulamalarına hakim
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
- İyi derecede Türkçe ve İngilizce bilen

Tanrıverdi A.Ş. olarak, çalışanlarımıza sağladığımız fırsatlarla kariyerlerini geliştirmelerine destek oluyoruz. Siz de dinamik bir çalışma ortamında yer almak, müşteri odaklı bir şirkette kariyer yapmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.

Not: Başvurularınızın gizlilikle ele alınacağını ve yalnızca iş süreci için kullanılacağını belirtmek isteriz.