Ön Büro Şefi

İş İlanı: Ön Büro Şefi

Şirket: PROBOSFOR GAYRİMENKUL YATIRIM İNŞAAT TİC. LTD. ŞTİ.

Asmalı Mescit’in kalbinde yer alan, 4 yıldızlı ve 50 odalı otelimiz için “Ön Büro Şefi” pozisyonunda görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Misafir memnuniyetini odağına alan, liderlik vasıflarına sahip ve otelcilik tutkusunu ekibine yansıtabilen adayların başvurularını bekliyoruz.

Görevler:

- Ön büro operasyonlarının düzgün ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak
- Müşteri hizmetleri ve memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak
- Personel eğitimi ve gelişimini sağlamak
- İş akışını düzenlemek ve koordinasyonu sağlamak
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek
- Şikayet ve sorunları çözme konusunda etkin rol almak
- Raporlama süreçlerine destek olmak
- Misafir giriş-çıkış işlemlerinin eksiksiz ve profesyonel şekilde yürütülmesini sağlamak

- Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
- Ön büro yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyim
- İyi düzeyde organizasyon ve planlama yeteneği
- Misafir memnuniyeti odaklı, çözüm odaklı ve temsil yeteneği güçlü,
- Vardiya düzenine uyum sağlayabilecek, esnek çalışma saatlerine uygun
- MS Office programlarına hakimiyet
- Tercihen Elektraweb veya benzeri otel yönetim sistemlerine hakim
- İyi derecede İngilizce bilen (ekstra dil tercih sebebidir),

Bizimle çalışmak, kariyerinizi ilerletmek ve bu heyecan verici fırsattan yararlanmak istiyorsanız, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz. PROBOSFOR GAYRİMENKUL YATIRIM İNŞAAT TİC. LTD. ŞTİ. olarak, çalışanlarımızın başarısı ve memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Siz de bu başarı hikayesinin bir parçası olmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.