Ön Büro Şefi

Hilton İstanbul Kozyatağı, dinamik ve enerjik bir Ön Büro Şefi arıyor. Bu pozisyon, misafirlerimize mükemmel hizmet sunma konusunda tutkulu olan ve ekibimizin önemli bir parçası olmak isteyen bir birey için idealdir.

Görevler ve Sorumluluklar:

- Ön büro operasyonlarının düzgün bir şekilde yürütülmesini sağlamak
- Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
- Ekibin eğitim ve gelişimini sağlamak
- Misafirlerin sorunlarını çözme ve şikayetlerini ele alma
- Rezervasyonları yönetme ve oda tahsislerini düzenleme
- Raporlama ve bütçe yönetimi

- Ön büro operasyonları konusunda deneyim
- İyi liderlik ve insan ilişkileri becerileri
- Mükemmel problem çözme ve karar verme yetenekleri
- Yüksek organizasyon ve çok görevli beceriler
- İyi bilgisayar becerileri ve otel yönetim sistemleri konusunda bilgi
- İngilizce dil becerileri