Php Yazılım Destek Uzmanı

iMağaza 2010 yılından bu yana e-ticaret sektöründe hizmet vermeyi ilke edinmiş, sürekli kendini yenileyen, dinamik ve son teknoloji sistemleri kullanarak e-ticaret alanının en güçlü altyapı sağlayıcılarındandır. 2500'ün üzerinde firmaya altyapı ve e-ticaret çözümleri sunmuş ve sunmaya devam etmektedir.

 iMağaza İstanbul Bostancı'da bulunan ofisimizde, tam zamanlı çalışacak işinde uzman veya uzman yardımcısı seviyesinde aşağıdaki özelliklere haiz çalışma arkadaşları aramaktayız..

Müşterilerimize ofisimiz de yazılımın kullanım eğitimini verebilecek.
Aktif destek sistemimizden gelen yazılı taleplerin takibi / yanıtlanması, yönlendirilmesi,
Kurum içinde ilgili birimlere destek yönlendirmesinin sağlanması,
Müşterilerden gelen kullanım taleplerini takip edip süreci sonlandırması,
Teknik ekranların (eğitimini verdiğimiz kısımlar.) kullanımını gerçekleştirebilecek,
Telefonla kendisine aktarılan destek taleplerini yönetebilecek.
Telefonla gelen müşteri taleplerini uzak masaüstü ya da kendi teknik ekranlarından çözümleyebilecek.

PHP programlama dili ile  aşinalığı olan;
Müşteriler ile telefon da bilgi aktarımı konusunda sorun yaşamayan,
Daha önceden eticaret yazılımı kullanmış ve eticaret kavramlarını bilen,
Sublime, Notepad++, Dreamweaver programlarından en az birine hakim,
FTP kullanmasını bilen,Takım çalışmasını seven, motivasyonu yüksek,
Analitik düşünce ve problem çözme becerilerine sahip,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,

takım arkadaşları arıyoruz..