Resepsiyon Görevlisi

DEKALB HOTEL İSTANBUL'da Resepsiyon Görevlisi pozisyonu için iş ilanı

DEKALB HOTEL İSTANBUL, konuklarımıza unutulmaz bir deneyim sunmayı hedefleyen lüks bir oteldir. Misafirlerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için profesyonel ve yetenekli bir Resepsiyon Görevlisi arıyoruz.

İş Tanımı:
- Misafirlerimizi sıcak bir şekilde karşılamak ve otel hakkında gerekli bilgileri sağlamak
- Check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek
- Misafir taleplerini yerine getirmek ve sorunları çözmek
- Telefon görüşmelerini yönlendirmek ve misafirlerin sorularını yanıtlamak
- Misafirlerin ödemelerini almak ve faturalandırmak
- Misafirlerin özel isteklerini takip etmek ve gerektiğinde diğer departmanlarla iletişim kurmak
- Misafirlerin güvenliğini sağlamak ve otel politikalarına uygunluğunu denetlemek

- En az lise mezunu
- Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
- İyi derecede İngilizce ve tercihen başka bir yabancı dil bilen
- İletişim becerileri güçlü ve güleryüzlü
- Misafir odaklı ve çözüm odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın ve stres altında çalışabilen
- MS Office programlarına hakim

DEKALB HOTEL İSTANBUL'da çalışmak isteyen adayların, dinamik bir ortamda çalışmaya istekli, misafir memnuniyetine önem veren ve otelcilik sektöründe kariyer yapmak isteyen bireyler olması tercih edilmektedir.

Başvurularınızı CV'nizle birlikte bekliyoruz.