Resepsiyonist

.Ziyaretçi veya misafiri karşılamak
.Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak
.Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek
.Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek
.Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek
.Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek
.Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak
.Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak
.Sarf malzeme ve ekipman siparişleri vermek ve stoklamak
.Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek
.Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek
.Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak
.Ziyaretçi veya misafir bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak
.Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak
.Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak
.Misafiri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.

. Üniversitelerin Turizm bölümlerinden mezun
. İyi derecede İngilizce bilen ( Ek dil tercih sebebidir)
. Otel ve Office programlarına hakim
. Konusunda en az 2 yıl deneyim sahibi veya yetiştirilmek uzere Ingilizce dili iyi olan yeni mezun
. Güler yüzlü, diksiyonu düzgün, iletişim yönü kuvvetli
. Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilen
. Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren
. Yoğun iş temposuna ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
. Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve uyumlu,
. Organizasyon ve takip yeteneği güçlü, kendini takipçi olarak tanımlayan
. Problem çözme, hızlı ve doğru karar alma becerisi yüksek
. Sorumluluk sahibi, işini öncelikli gören, ekip çalışması ve insan ilişkilerinde başarılı
.İş yaşamında düzen ve disiplini seven
.İletişimi güçlü, etkin konuşma ve ikna etme becerisi yüksek