Rezervasyon Şefi
İstanbul Avrupa Yakası
- 29.07.2026
- 0 - 20 Başvuru
İş Tanımı
- Rezervasyon departmanının günlük operasyonunu yönetmek ve ekip koordinasyonunu sağlamak.
- OPERA programı üzerinden oda müsaitliği, rezervasyon, değişiklik ve iptal süreçlerini takip etmek.
- Telefon, e-posta ve online kanallardan gelen rezervasyonların eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlenmesini sağlamak.
- Grup rezervasyonlarının oluşturulması, takibi ve güncellenmesini yönetmek.
- Doluluk (Occupancy), Pickup ve Forecast raporlarını hazırlayarak yönetime sunmak.
- Satış, Ön Büro ve ilgili diğer departmanlarla koordinasyon içerisinde çalışarak operasyonun verimli ilerlemesini sağlamak.
- Kanal yöneticileri ve online rezervasyon sistemlerinin etkin kullanımını takip etmek.
- Misafir profilleri ve geçmiş konaklama bilgilerinin (Guest History) doğru şekilde güncellenmesini sağlamak
- Rezervasyon politika ve prosedürlerinin uygulanmasını denetlemek.
- Kurumsal ve VIP misafir rezervasyonlarını hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetmek.
- Talep ve doluluk analizleri yaparak satış ve gelir yönetimi çalışmalarına katkı sağlamak.
- Departman ekibinin eğitim, performans ve gelişim süreçlerini takip etmek.
- Veri gizliliği ve bilgi güvenliği standartlarına uygun şekilde operasyonun yürütülmesini sağlamak.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümlerinden mezun,
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
- Otel rezervasyon departmanında deneyimli, tercihen ekip yönetimi tecrübesi bulunan,
- OPERA programını etkin şekilde kullanabilen,
- Rezervasyon süreçleri, fiyatlandırma, oda tipleri ve doluluk yönetimi konularına hakim,
- Kanal yöneticileri ve online rezervasyon sistemleri hakkında bilgi sahibi,
- MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen,
- Analitik düşünme ve raporlama becerileri gelişmiş,
- İletişim yönü güçlü, çözüm odaklı ve sonuç takibi konusunda başarılı,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
- Ekip yönetimi ve koordinasyon becerisi yüksek.
Özet Bilgiler
Benzer İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
NİZİPLİOĞLU OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
NİZİPLİOĞLU OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
NİZİPLİOĞLU OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
NİZİPLİOĞLU OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Ottoman’s Life Deluxe Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih, İstanbul Avrupa Yakası - Fatih...
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
GRAND MAKEL HOTEL TOPKAPI
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu, İstanbul Avrupa Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde
Telefon numaranı doğrula
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu girin.
Doğrulama kodu eşleşmedi, tekrar deneyin.
SMS gönderme sınırına ulaştınız. 2 dakika sonra tekrar deneyiniz.
Doğrulama kodu sınırına ulaştınız. Süre bitince tekrar deneyiniz.
Kodu girmen için kalan süre :
Süre doldu, yeni kod alıp tekrar deneyin.
Başvuru Formu
Yenibiriş üyeliğin varsa Giriş Yap & Başvurunu Tamamla