Shift Leader

Les Temps Istanbul, Curio Collection by Hilton, zarafeti ve karakteriyle öne çıkan Curio Collection by Hilton'un eşsiz koleksiyonunun en yeni üyesi olarak, İstanbul’un tarihi Karaköy semtinde konumlanıyor.Yerel dokunuşlarla zenginleştirilmiş unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmayı hedefleyen otelimiz için açılış öncesi kadromuzu oluşturuyoruz. Bu benzersiz projeye katkı sunarak, Hilton standartlarına ve hizmet anlayışına hâkim, Ön Büro operasyonlarının kesintisiz ve yüksek standartlarda yürütülmesini sağlayacak, liderlik becerileri güçlü Shift Leader arıyoruz.

• Ön büro vardiya operasyonunun etkin ve sorunsuz şekilde yönetmek,
• Check-in / check-out süreçlerinin otel standartlarına uygun olarak yürütülmesini denetlemek,
• Misafir talepleri, şikâyetleri ve özel istekleri hızlı, çözüm odaklı ve profesyonel bir şekilde çözmek,
• Ön büro vardiya ekibini yönlendirmek, motive etmek ve operasyonel verimliliği artırmak,
• Kat hizmetleri, teknik servis ve diğer departmanlarla etkin koordinasyon kurmak,
• Hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek ve misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak,
• Günlük raporlamaların hazırlanması ve yöneticisine düzenli bilgi akışı sunmak,
• Otel prosedürleri, kalite standartları ve güvenlik kurallarının uygulanmasını takip etmek.

• Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Hilton markasında veya benzer uluslararası zincir otellerde minimum 2-5 yıl deneyimli,
• ONQ, Opera veya benzeri otel sistemlerine hâkim,
• İletişim becerileri güçlü, temsil yeteneği yüksek ve diksiyonu düzgün,
• Akıcı şekilde İngilizce konuşabilen; ikinci yabancı dil tercih sebebidir.
• Ekip yönetimi, organizasyon ve problem çözme konularında yetkin,
• Detaylara önem veren, sonuç odaklı ve sorumluluk sahibi,
• Yoğun ve vardiyalı çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.

Sunduğumuz Olanaklar

• Hilton’un global kariyer ağına erişim ve gelişim fırsatları,
• Kurumsal eğitimler, e-öğrenme platformları ve kişisel gelişim programları,
• Otelin açılış sürecine doğrudan katkı sağlayacağınız yaratıcı ve vizyoner bir çalışma ortamı,
• Curio Collection by Hilton'un bir parçası olmanın getirdiği prestijli marka ayrıcalığı.

Yeni bir otelin doğuşuna tanıklık etmek, detaylarda fark yaratmak ve gerçek bir konukseverlik hikâyesi yazmak isterseniz, Les Temps Istanbul’da sizinle tanışmak için sabırsızlanıyor, başvurularınızı bekliyoruz.