Sipariş Takip Destek Elemanı

Metal tekstil aksesuarları , deri kemer ve çanta , bijuteri ürünleri imalatı yapmakta olduğumuz firmamıza, Sipariş Takip ve Satış Destek görevi için personel istihdamı yapılacaktır.

Müşteri ve marka ile olumlu şekilde iletişim kurmak.
Hizmet detayları hakkındaki yazılı veya sözlü olarak sorulara cevap vermek.
Ürün ve hizmet yönelimlerini takip etmek.
Müşterinin beklediği çabuklukla hizmet sunulmasını sağlamak.
Teslimi yapılacak ürünlerin ne kadar korunaklı olduğunu değerlendirmek.
Sipariş içeriği hakkındaki özel isteklerin yerine gelmesi için talimatlar vermek.
Devamlı müşterilerin sık tekrarlayan tercihlerini gözlemlemek; tercihlere uygun olan yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak.
Sipariş ve numune siparişi sürecini müşteri isteği doğrultusunda sonuçlandırmak,
Siparişleri sisteme girerek ilgili departmanlarla kordinasyon sağlamak,
Müşterilerle resmi yazışmaları yapmak,
Sipariş raporlarını hazırlamak,
Siparişlerin arşivini yapmak,
Uyumsoft programına hakim olmak.

En az lise mezunu,
Microsoft Office ve Uyumsoft programlarını iyi derecede kullanabilen,
Tekstil Aksesuar piyasasında tecrübesi olan,
Sipariş Departmanlarında en az 3 yıl deneyim sahibi,
İletişim becerisi yüksek,
Organizasyon, iş takibi, tempolu ve dinamik çalışabilme yeteneğine sahip,
Hırslı,
Disiplinli ve titiz çalışma prensibine sahip,
Yöneticisine raporlama yapabilecek Sipariş Takip ve Satış Destek Elemanı aramaktayız.İlgili adayların başvurularını bekliyoruz