Uçak Bileti Satış Temsilcisi

Kurumsal firmalar, münferit ve grup yolculara yurt içi ve yurt dışı uçak bileti hizmeti veren firmamıza aşağıdaki niteliklere uygun çalışma arkadaşları arıyoruz;

İş Tanımı:

• Sirena GDS, Amadeus, Quickres, Pegasus, Sun Express gibi rezervasyon sistemlerini çok iyi bilen,
• Müşteri taleplerine ve bütçesine en uygun rezervasyonu belirleyebilecek,
• Uçuş detayları ve seyahat şartları konusunda müşterilere doğru ve tam bilgi verecek,
• Bilet değişiklik, iptal ve iade süreçlerini zamanında ve hızlı yönetecek,
• Biletleme konusunda oluşabilecek sorunları hızlıca çözüme kavuşturacak,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için takım arkadaşları ile işbirliği halinde çalışacak,
• Havayolları bilet satış şartları, fiyatları ve süreç bilgileri takip edecek, 

• Uçak bileti satışı konusunda en az 3 yıl deneyimli,
• En az lise mezunu,
• İngilizce ve / veya Rusça dillerinden en az birini konuşup yazabilen,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanıp raporlama ve dokümantasyon yapabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma yeteneğine sahip,
• Sorumluluk sahibi,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Problem çözme yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Verimli ve işbirliği içinde çalışan,
• Vardiya sisteminde çalışabilecek,
• Stres anlarında iş disiplininden ödün vermeden ve hassas çalışan,