Ürün Destek Mühendisi

Geliştirmekte olduğumuz Load Balancer ve Waf ürünlerimizin Satış Öncesi ve Satış Sonrası destek hizmetlerinde görev alacak eğitilmek üzere  teknik arkadaşlar arıyoruz.

• Satış Öncesi Load Balancer ve WAF cihazlarımızın  POC sunumlarını yapmak,
• TCP/IP ve Ağ konularında sorun tespiti yapabilmek,
• Gerektiğinde müşteri ağlarında firewall, router, switch gibi cihazların konfigürasyon ayarları konusunda önerilerde bulunabilmek,
• Satış Sonrası kurulum, bakım ve düzenli servis hizmetlerini sağlamak,
• Müşteri Çağrılarına yerinde ve/veya uzaktan destek vermek,
• Son kullanıcılara "Cihaz" eğitimleri vermek

• Benzer görevlerde tecrübeli, (tercih sebebi.)
• İleri seviyede Linux kullanabilen,
• Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan,
• TCP/IP ve Ağ konularında sorun tespit ve gidermede bilgi sahibi,
• Problem çözme konusunda yetkin, yeniliklere açık,
• İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Yoğun iş temposunda çözüm odaklı olarak çalışabilecek,
• Araştırma yeteneğine sahip, yeni teknolojilere açık olan, takip eden ve kendini geliştirme isteğine sahip,
• Teknik dokümantasyon okuma yapabilecek derecede İngilizce bilgisine sahip