Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Yazılım Destek Uzmanı
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası Esenler
- 22.12.2022
- 0 - 20 Başvuru
İş Tanımı
- CSA ürünlerine yönelik, gelen sorunların takibini yapmak,
- Sorunlara online müdahale ederek destek ve ürün danışmanlığı vermek,
- Database özelliklerini kullanarak sorun tespiti yapmak ve çözüm sürelerini kısaltıcı faaliyetlerde bulunmak,
- Anında çözüm üretilmeyen ve sistemsel olarak müdahale gerektiren konular hakkında kayıt oluşturarak ve sürecin takibini yapmak,
- Destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunmak için sürekli iyileştirme aksiyonları almak,
- Destek hizmetlerine ait bilgi bankasının olgunlaştırılmasına katkı sağlamak,
- Ürün ve kullanıcı hizmet dokümanlarının güncel kalarak hazırlamak.
Aranan Nitelikler
- Takım Çalışmasına yatkın
- İngilizce bilen
- ERP uygulamalarında deneyimi olan
- SQL veritabanı bilgisine sahip
- Problem çözme becerisi yüksek
- İletişim ve analitik düşünme becerileri yüksek
- Müşteri memnuniyeti ve ver gizliliğine önem veren
Özet Bilgiler
- Yazılım Destek Uzmanı
- Danışmanlık Hizmetleri
- Yazılım
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası Esenler Çifte Havuzlar, CSA DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM HİZMETLERİ ve BİL HİZ LTD ŞTI, Esenler/İstanbul , İstanbul Avrupa Yakası
- 22.12.2022
- 4.01.2023
Benzer İlanlar
AÇI EĞİTİM KURUMLARI
İstanbul Avrupa Yakası - Gaziosmanpaşa
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde