Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 21.11.2019
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 2365 Görüntüleme

İş Tanımı

Aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arıyoruz;

Gelen taleplere müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri yapmak,
Müşterilerimize belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak, 
Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek, 
Müşteri şikayetlerinin ilgili ekiplere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak, 
Belirlenen datalar üzerinden dış arama yapmak, 
Müşteri dataları için veri girişi sağlamak, 
Müşteri ile olan iletişimde satış fırsatlarını değerlendirerek aylık performans hedeflerini yerine getirmek. 
Sahadaki ekibi de yönetecek

Aranan Nitelikler

En az lise, tercihen önlisans veya lisans mezunu, 
Diksiyonu düzgün,
iletişim becerileri gelişmiş, ikna kabiliyeti yüksek,
Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş, 
Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan, 
Sosyal yönü güçlü, özgüveni ve motivasyonu yüksek, Müşteri memnuniyeti ve sonuç odaklı çalışmayı ilke edinmiş, Analitik düşünebilen, etkin planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
sistemli ve düzenli çalışma yeteneğine sahip, 
MS Office programlarını kullanabilen,
Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ve Üsküdar/Altunizade lokasyonuna ulaşım problemi olmayan,
Pazar haftalık izin - 6 gün çalışma 
Maaş + yemek ücreti + yol ücreti verilecektir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
DOĞA KOLEJİ
09.12.2019
Sentro Yabancı Dil Hizmetleri ve Danışmanlık Ltd.Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Optimum Çözüm
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy
12.12.2019
MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR

Marketgroup Tanıtım-İletişim-Danışmanlık Ltd.Şti.

“marketgroup” 2004 yılında kurulmuş, part-time ve full-time saha kadrolarının temini, eğitilmesi ve yönetilmesi alanlarında hizmetler veren bir doğrudan pazarlama ajansıdır. “marketgroup” farklı sektörlerden ulusal ve uluslararası bir çok markaya ihtiyaç duydukları pazarlama çözümleri üretmektedir.

“marketgroup” iş ortaklarını daha iyi bir geleceğe taşımayı amaç edinmiş ve vizyonunu bunun üzerine kurmuştur. Bu amaç doğrultusunda kısa sürede ajans portföyüne bir çok marka, ürün ve firma katılmıştır. Hizmet verdiği markalar ile proje bazlı ve/veya sürekli çalışmaktadır.

Çalışma Alanları;

  1. Satış Promosyonları: Hediyeli Satışlar, Örnek ürün dağıtımları, Ürün tattırımları, demostrasyonlar.
  2. Satış Noktası  Aktiviteleri: Tüketici  Ve/Veya  Kanala  Yönelik her tür alternatif satış destek uygulamaları.
  3. Merchandısıng Hizmetleri:
    1. Satış  Destek  Kadroları  Oluşturmak, Eğitmek  ve  Yönetmek, Raporlama sistemlerini geliştirmek ve işletmek. Tanzim Ve Teşhir  Uygulamaları(Palet Gondol Vb…)
  4. Her türlü ın-door ve out-door aksiyonlar;
  5. Roadshowlar, turnuvalar
  6. In-door Out-door tanıtım faaliyetleri 
  7. Çekiliş Kampanyaları,
  8. Gizli Müşteri Ve/Veya Sürpriz Müşteri,
  9. B2Bçözümler,
  10. Doğrudan Postalama,
  11. Para puan katalogları dizayn + işletme hizmetleri vermektedir.
  12. Tasarım Hizmetleri:
    1. Pop, Broşür, Display, Stand, Roll-up, Katalog, Flayer,  Promosyonel Malzemeler, Ambalaj, Giysi, benzeri her tür görsel materyal tasarımı.
Firmanın Diğer İlanları
DETAYI GÖSTER
Firmanın Tüm İş İlanları