Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Satış Destek Uzmanı

İş Tanımı

Evrak ve belge düzeninin sağlanması;
Evrakların günlük olarak sistem girişlerinin yapılması ve arşive iletilmesi,
Günlük satış ekiplerinin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamakİlgili ekranların etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla satış sonrası destek hizmeti vermek,
Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında ve ilgili altyapıyı kullanarak sürekliliğinin sağlanması,
Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesiİlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi.

Müşteri ilişkileri, Çağrı merkezi ve/veya Satış kanalları tecrübesi olan
En az lise veya MYO mezunu, tercihen Üniversite mezunu
MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilenDiksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip
Planlama ve organizasyon becerisi olan
Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen
Dinamik, yeniliklere ve sürekli gelişime açık
Enerjisi, özgüveni ve yüz yüze iletişim becerisi yüksek olan
Satış ekibiyle koordineli çalışabilecekİş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
Takım çalışmasına yatkın, zaman yönetimi konusunda başarılı