Müşteri Sorumlusu ( Makina Mühendisi )

Servis 365 - Biz Kimiz?

Servis 365, zincir mağazalar, ofisler ve restoranlar için teknik bakım hizmetleri sunan bir firmadır. Özellikle çok noktalı tesislerde kaliteli, hızlı ve kapsamlı teknik destek sağlamak amacı ile kurulan firmamız, genç olmasına rağmen hızla büyüyen müşteri ağı sayesinde, sektörde hızla kendine belirgin bir yer edinmiştir.

İş Tanımı

         Florya Şenlikköy Ofis Florya'da bulunan merkez ofisimizde , Genel Müdür Yardımcısı'na bağlı olarak;

* Sorumluluğu altında olacak müşteriler ile ilgili periyodik bakım takvimlerin oluşturulması, aksiyona dökülmesi ve takip     edilmesi
* Sorumlu olunan müşterilerden gelen tüm talep operasyonlarının planlaması ve takip edilmesi
* Tesis/müşteri bazında düzenli saha ziyaretlerinin yapılması
* İlgili taşeronların, alt ekiplerin programlanması ve yönetilmesi
* Dönemlik olarak oluşturulan potansiyel hedeflerin gerçekleştirilmesi için operasyonel süreçlerin düzenlenmesi ve müşteri       ilişkilerinin sağlanması
* Süreçlerde oluşabilecek sorunların önlenmesi / oluşan sorunların çözümünün üstlenilmesi
* Müşteri ile yürütülecek tüm teknik raporlama - diyalog ve yazışmaların üstlenilmesi
* Yapılan faaliyetlerin haftalık/dönemlik raporlama ve toplantılar ile üst yönetime aktarılması

* Fakültelerin " Makina Mühendisliği " bölümünden mezun,
* Minimum 3 yıl tecrübeli,
* En az orta düzeyde İngilizce bilgisi olan,
* Tercihen bakım-onarım, tesis yönetim hizmetleri alanında deneyimli,
* Taşeron ve alt ekip yönetmiş / yönetebilecek,
* Dış görünümüne önem veren, insan ilişkileri gelişmiş ve kurumsal temsil prensiplerine hakim,
* Mağaza, ofis, restoran gibi faaliyette olan tesislerde iş yapabilecek özen ve dikkate sahip,
* Yaptığı işte fark yaratmayı amaçlayan,
* Mühendislik bakış açısı ve analitik düşünce yapısına sahip,
* Ekip çalışmasına yatkın,
* Temel İSG kurallarına hâkim ve bu konuda duyarlı,
* Ofis programları ve mesleki programları aktif olarak kullanabilen,
* Aktif olarak araç kullanabilen,
* Erkek adayların askerlik ile ilişiği olmayan,
* İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,


" Müşteri Sorumlusu " ünvanı ile çalışacak ekip arkadaşına ihtiyacımız vardır.