Çağrı Merkezi Görevlisi

Ben müşteri ve bayi ilişkilerinde uzmanım diyorsan, tam olarak seni arıyoruz!

Alanında Türkiye’de bir ilki gerçekleştiren mobil uygulama şirketimiz BiSU’da müşteri ve bayi destek ekibimizde çalışmak üzere;

İş tanımı:

Müşteri ilişkileri uzmanı olarak sipariş sürecini takip edebilecek,
Gelen çağrılara cevap verebilecek,
Sisteme veri girişi yapacak,
Problem çözmeye odaklı, yeni ve mevcut müşteri ve bayilerin karşılaşabilecekleri sorunlar karşısında destek olacak,
Ayrıca, uygulamada ve destek ekranında yapılabilecek geliştirmeler konusunda ürün geliştirme ekibine geri bildirim verebilecek,
Koşuyolu/Kadıköy ofisimiz için çalışma arkadaşları arıyoruz.

Gerekli durumlarda evden çalışma imkanı da mevcuttur.
(Virüs nedeniyle evden çalışıyoruz)

Genel nitelikler:

Start-up kültürü ile tanışmak isteyen,
İletişim gücü yüksek ve diksiyonu düzgün,
Türkçe'ye sular seller gibi hakim,
İletişim gücü yüksek ve diksiyonu düzgün,
Sorunu hızlıca tespit edip, müşteri odaklı çözüm sunabilen,
Dinleme becerisine sahip, güler yüzlü, samimi,
Vardiya sistemine uyum sağlayabilecek.