İnsan Kaynakları Çalışan İlişkileri Yöneticisi

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC, 2000 yılından bu yana dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri sunmakta ve 2007 yılından bu yana dünyanın en büyük tesis yönetim şirketlerinden biri olan ISS bünyesinde hizmetlerini sürdürmektedir.
Müşterilerinin stratejik iş ortağı olarak çalışan CMC, ileri teknolojik altyapı ile donatılmış çağrı merkezinde 4500’in üzerindeki çalışanıyla, İstanbul, Malatya ve Şanlıurfa olmak üzere beş ayrı lokasyonda 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. CMC, her biri ülkemiz iş dünyasında önemli çalışmalar yürüten, geniş müşteri kitleleri bulunan 80’den fazla iş ortağına hizmet sunmaktadır.
CMC’nin hizmetleri, Tele-Satış, Müşteri Hizmetleri, Tahsilat Yönetim Hizmetleri, Teknik Destek Hizmetleri ve Sosyal Medya Hizmetleri olmak üzere beş ana başlıkta toplanmaktadır. CMC, ileri teknolojik uygulamaları, vizyoner yaklaşımı, hızlı ve esnek çözümleriyle değişen ihtiyaçlar doğrultusunda her geçen gün hizmet yelpazesini geliştirmektedir.

Görev Tanımı
Personelin puantaj kontrolü ve maaş ödemelerinin yapılması,
Personelin devam kontrolünün takibi,
Ücretlendirme ve özlük işlemlerinin mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmesi,
Personelin iş sözleşmeleri ve yönetmelik, talimat ve prosedürlere uyumunun kontrolü ve takibinin sağlanması,
Bordro tahakkuk işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ücret, yan haklar ve sosyal haklar ile ilgili çalışmaların sürdürülmesi,
Personel işe giriş-işten çıkış süreçlerinin kanuna uygun ve sağlıklı yürütülmesinin sağlanması,
Yıllık izin planlarının oluşturulması ve izinlerin takip edilmesi,
Personel özlük işleri kapsamındaki yasal süreçlerin yürütülmesi,
Kendine bağlı ekibinin günlük ve aylık raporlarının kontrol edilmesi.

Üniversitelerin, ilgili bölümlerinden mezun (İktisadi ve İdari Bilimler, Psikoloji, Sosyoloji vb. )
Personel Özlük işleri ve Bordrolama uygulamalarında en az 5 yıl deneyimli (tercihen hizmet sektöründe)
4857 sayılı İş Kanunu, SGK Kanunu ve mevzuata uygulama düzeyinde hakim,
MS Office programlarını bilen ve tercihen Logo İ.K. deneyimi olan,
Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
Analitik yönü gelişmiş ve çözüm odaklı,
Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için).