Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Üniversitelerin MIS, Mühendislik, Fizik, Matematik ya da ilgili bölümlerinden mezun.
- Tercihen İngilizce dil yeterliliğine sahip,
- Çok iyi derecede Ms Excel kullanabilen (Macro ve formüller oluşturarak rapor formatları hazırlayabilecek düzeyde),
- İş gücü yönetim uygulamalarına hakim,
- Çağrı Merkezi süreçlerine ve teknolojilerine hakim ( CMS,CTI,IVR,SYTELL),
- Eğitim ve öğrenmeye açık, kendisini sürekli geliştirebilen, teknolojiyi yakından takip eden,
- İletişim yeteneği güçlü,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- Takım çalışmasında etkin rol alabilecek.
Aranan Nitelikler
- Tüm Inbound ve Outbound projelerin çağrı yükü ve insan kaynağı planlamasını yapmak,
- Projelerin vardiya ve ulaşım planlamalarının İş Kanunu gereklerine uyumlu ve verimli yapmak,
- Bütçe dönemlerinde üretim planlamasının yapılması,
- Yıl boyunca üretim tutarlılık takibinin yapılması,
- SL dengesinin korunması ve operasyonel verimliliğin optimizasyonunun sağlanması,
- Analitik çalışmalar ile operasyon sonuçlarının iyileştirilmesi, operasyon ile çözümler üretilmesi.
Özet Bilgiler
- Planlama Uzmanı
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 10.03.2017
- 9.04.2017
- 9.04.2017
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Tekirdağ - Çerkezköy, Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ - Ergene, Kocaeli - Gebze, Yalova, Bursa, Çanakkale, Balıkesir, Manisa, Antalya, Bilecik, Sakarya, Eskişehir
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli - Gebze
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları 