Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimizin bünyesinde ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu
• Almanca dilini ileri seviyede konuşabilen
• Telefonda etkili iletişim kurabilen
• Diksiyonu düzgün
• İç motivasyonu yüksek
• Zaman yönetimi konusunda hassas
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI
Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

Comdata Group Türkei ist ein BPO-Unternehmen (in Process Outsourcing), das seinen Kunden Dienstleistungen in der Telekommunikation, Energie-, Finanz-, Versicherungsbranche und im Einzelhandel anbietet. Comdata Group Türkei bietet seinen Kunden Dienstleistungen in Art von Kundendienst, elektronisches Dokumentenmanagement, Vertriebs- und Erfassungslösungen in den sieben Provinzen: Istanbul, Samsun, Konya, Eskişehir, Kayseri, Izmir und Mardin an. Die Comdata, deren Hauptsitz sich in Italien befindet, hat über 5000 Mitarbeiter in unserem Land. Die Comdata Group entwickelt für ihre Kunden, als einer der Pioniere der Branche, mit seiner innovativen und wachstumsorientierten Struktur und aufgrund ihrer Service-Erfahrung aus 16 Ländern und ihrer technologischen Infrastruktur, Business-Lösungen mit Mehrwert

Wir suchen für unser UnternehmenL ab sofort eine/n Kundenberater/in für unseren weltweit führenden Kunden

•  Mit sehr gutem Deutsch auf Muttersprachenniveau
• Mit mindestens mittlerem Schulabschluß
• Mit guten Sprachkenntnissen und guter Kommunikationsfähigkeit
• Mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit gegenüber den Kunden
• Mit guten MS Ofis Programm- und Tastaturerfahrungen
• Mit Fähigkeiten zur Problemanalyse, Mit Bereitschaft zur Teamarbeit
• Mit fehlerfreier und kundenorientierter Arbeitsfähigkeit
• Mit Fähigkeit zur Kundenbindung,  Vorzugsweise mit Callcenter- und/oder Kundendiensterfahrungen
• Und die dem Tempo der Schichtarbeit Schritt halten können. 
• Die männlichen Bewerber müssen den Wehrdienst entweder abgeschlossen oder mindestens 2 Jahre zurückgestellt haben

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. 
Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere; Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal firmamız  Comdata Türkiye'nin operasyon bölümünde Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda değerlendirmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

• En az Lise mezunu,
• Kayseri'de ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Takım arkadaşları aramaktayız.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

 

Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal firmamız  Comdata Türkiye'nin operasyon bölümünde Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda değerlendirmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.

• Anadil düzeyinde Almanca konuşabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimizin İstanbul lokasyonunda ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,

• Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,

• Almanca dilini iyi seviyede konuşabilen,

• Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,

• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

• Vardiyalı çalışmaya uygun,  

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

FLEMENKÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası lokasyonu için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip  en az yüzde 40engeli bulunan"Flemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi "arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 salgını süresince homeoffice çalışılacaktır. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

-Sektöründe lider, global teknoloji markasının müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)

ARANAN KRİTERLER:

- Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
- En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

ÇALIŞMA SAATLERİ:

Sabit ve vardiyalı çalışma saatleri.

İZİN GÜNLERİ:Cumartesi ve Pazar.

SOSYAL HAKLAR:Yüksek sabit ücret + AGİ + Prim + Yemek + Yol+ SGK

PROJE:Inbound Proje


Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul lokasyonu için engelli ve ana dil seviyesinde "Gürcüce Bilen Eğitim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 süresince homeoffice çalışma olacaktır. Kullanılacak bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

Uluslararası çağrı merkezinin Gürcü dilindeki müşteri hizmetleri ekibinin eğitimlerini planlama ve gerçekleştirme.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN KRİTERLER:

- Anadil seviyesinde Gürcüce bilen,

- İyi seviyede İngilizce bilen,

- En az lise mezunu,

- Diksiyonu düzgün,

- iletişim becerileri kuvvetli,

- Tercihen çağrı merkezi eğitim deneyimi olanadaylarımızın başvurularını bekliyoruz..


Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İş Açıklaması

Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul lokasyonu için engelli ana dil seviyesinde "Gürcüce Bilen Operasyon Yöneticisi (Supervisor)" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 süresince homeoffice çalışma olacaktır. Kullanılacak bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

İŞ TANIMI:

Uluslararası çağrı merkezinin Gürcü dilindeki müşteri hizmetleri ekibini yönetmek.

ARANAN KRİTERLER:

- Anadil seviyesinde Gürcüce bilen,

- En az lise mezunu,

- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,

- Tercihen çağrı merkezi yöneticilik deneyimi olanadaylarımızın başvurularını bekliyoruz...



Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI - İZMİR

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonunda en az yüzde 40 engeli bulunan ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.(Covid-19 salgını süresince, homeoffice çalışma olacaktır. Tüm ekipmanlar firmamız tarafından sağlanacaktır.)

İŞ TANIMI:Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN KRİTERLER:

- İleri seviyede Almanca bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:

Vardiyalı çalışma sistemiHaftalık 40 saat çalışma

İZİN GÜNLERİ:

Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

SOSYAL HAKLAR:Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Prim + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimizin bünyesinde ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu
• Almanca dilini ileri seviyede konuşabilen
• Telefonda etkili iletişim kurabilen
• Diksiyonu düzgün
• İç motivasyonu yüksek
• Zaman yönetimi konusunda hassas
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI
Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.