Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 23 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimizin İstanbul lokasyonunda ekibimize güç katacak Flemenkçe dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

İşin Tanımı

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,

• Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• Anadil seviyesinde Flemenkçe dil bilgisine sahip, 
• Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,  
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Siz de ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz. 

Kundenbetreuer*innen - Raum TürkeiVerstärke unser Team im ganzen Türkei von Homeoffice oder vom Standtorten wo sich unsere Büros befinden... ( İstanbul, İzmir, Kayseri, Samsun,Konya, Eskişehir, Mardin)Comdata bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 22 Ländern an und arbeitet mit mehr als 50.000 Mitarbeitern und 670 Partnern zusammen. wir suchen Kundenbetreuer/Innen im Inbound Bereich

Deine  Aufgaben:

·  Du bist maßgeblich ans Projektes beteiligt, indem du zuverlässig, fachkundig  die Kundenanliegen beantwortest
·  Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei Problemen und Fragen
·  Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kunden mit Empathie und einem Lächeln in der Stimme begegnen. Anrufe entgegennehmen und E-Mails-Bearbeitung

Dein Profil:

Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns zu perfektionieren, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:
· Ein gutes Verständnis
· Du bist zuverlässig & zeitlich flexibel (Früh-und Spät Schichtsystems u. Wochenende)
· Du bist kommunikativ sowie kunden- & serviceorientiert· Deutsch auf verhandlungssicheren Niveau
· Du bist auf der Suche nach einer Vollzeit- Stelle

Das bieten wir Dir:

.Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.
.Deine Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer
.Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus.
.Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst - moderne Hardware stellenwir Dir zur Verfügung. 
·Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
·Ein pünktliches Grundgehalt plus Prämien

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimizin bünyesinde, ekibimize güç katacak İngilizce dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
• Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,

• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• İngilizce dilini iyi seviyede konuşabilen,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,  
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,

 

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek, Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak, Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek, Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak, Gerektiğinde müşterilerimize telefonda ürün&hizmet tanıtım ve satışı yapmak.

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

En az lise mezunu,
Diksiyon ve iletişim becerileri güçlü,
Müşteri Odaklı Hizmet anlayışına sahip,
Analiz etme ve problem çözme becerisine sahip,
Dikkatli ve detaycı,
Hızlı klavye kullanabilen,
Yoğun ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Takım arkadaşları aramaktayız.

• Kundenanfragen auf freundlichen Weise lösen;
• Fachkompetente Beratung für Kundenzufriedenheit zu präsentieren.

• Mindestens Hochschulabschluss, Vorzugsweise der Universität oder der Hochschulabschluss
• Sehr gut Deutschkentnisse in Wort und Schrift
• Vorzugsweise Erfahrung im Callcenter
• Sympatische, verständnisvolle und überzeugende Umganfsform mit Kunden
• Kenntnisse in MS Office und Tastaturschreiben
• Bereit für Schichtdienste 7/24
• Bei Männlichen Kandidaten müsste der Militärdienst abgeleistet sein oder mindestens 2 jahre zurückgestellt werden

Arbeitsort : Türkei

İstanbul Avrupa yakası Şişli Merkez'de faaliyet gösteren firmamıza, yeni dönem finansman modelleri ile kişilerin yatırım ihtiyaçlarını karşılamak üzere kariyer hedefleri olan aşağıda belirtilen niteliklere sahip çalışma arkadaşları aramaktayız.

• Sektörün, sürekli büyüyen organizasyonumuzda,
• Potansiyel müşterilere ulaşarak, kendilerini bilgilendirmek,
• Şirketimizin sunduğu hizmetleri tanıtmak, pazarlama ve satış faaliyetlerini yürütmek,
• Mevcut müşterilerin platform kullanımına destek olmak,
• Müşteri portföyünü takip etmek ve raporlamak,
• İhtiyaç halinde müşterilere platform konusunda verilen eğitimlere destek olmak.

• Kariyer hedefi olan,
• En az lise mezunu, tercihen ön lisans / lisans mezunu,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef odaklı ve tempolu çalışmaya uyum sağlayabilecek,
• Satış konusunda iddialı,
• Rekabetçi takım çalışmasına yatkın,
• Kişisel motivasyonunu yüksek tutan,
• Başlangıç seviyesinde MS Ofis programlarına hakim takım arkadaşları arıyoruz.

• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan 
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Vardiyalı çalışmaya uygunsan 
• Almanca'yı ana dilim gibi konuşurum diyorsan

       Seni de aramıza bekliyoruz

Du kannst Deutsch und willst einen sicheren Arbeitsplatz, wo du Spass hast und gut Geld verdienen kannst?

Wir sind ein Deutschsprachiges Call Center und suchen Deutschsprachige Agenten und Backoffice Mitarbeiter in Iskenderun/Hatay. 

Komm und mach dir ein eigenes Bild von uns.

Was wir dir anbieten: 
Unbefristeter Vertrag in Vollzeit
-          Seriöse Projekte
-          Umfangreiche Einarbeitung
-          Aufstiegsmöglichkeiten
-          Gemütliche Arbeitsplätze
-          Soziales & familiäres Umfeld
-          Gute Verkehrsanbindung
-          Hohes Festgehalt + Provision + SGK 

Was wir von dir erwarten:
-          Kommunikationsstärke
-          Sehr gute Deutschkenntnisse
-          Spaß an einem professionellen Telesales-Outbound
-          Eigenständige Gewinnung und Betreuung neuer Kunden (Akquisition von Neukunden) via Telefon
-          Ausbau und Pflege des eigenen Kundenstammes durch persönliche Beratung und Betreuung

ANA DİL SEVİYESİNDE ALMANCA BİLİYORSAN SENİ NELER BEKLİYOR;

• Yüksek sabit ücret
• Yüksek prim imkânı
• Haftada 2 gün tatil
• Home Office çalışma
• Muhteşem yan haklar
• Satış yoktur!

Ana dil seviyesinde Almanca biliyorsan hemen başvur!

Telefon-Whatsapp:



Doğa HR Aydınlatma Metni: https://www.dogainsankaynaklari.com/kisisel-verilerin-korunmasi/
Doğa HR; İŞKUR'un 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.