YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Operasyon Yöneticisi

Yalova
  • 18.05.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 3997 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell'in çözüm ortaklarından, Deha Kurumsal Çözüm Merkezinden görevlendirilmek üzere Satış Destek ve Operasyon Müdürü alınacaktır. Pozisyon ihtiyacımızda;  

  • Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
  • Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
  • Turkcell ve Turkcell Superonline ürünlerine ait olan tüm evrak ve kurulum işlemlerin aksamadan yürümesinin sağlanmak ve kampanyalar hakkında da yeterli bilgiye sahip olmak.   
  • Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
  • Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
  • İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
  • Kendi bölgesi içinde, Yeni ve  Mevcut Müşteri için tüm satış süreçlerinin (yüz yüze, çağrı merkezi vb.) takibi, planlanması, raporlanması.
  • Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak

Aranan Nitelikler

Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
Ekibinin yönetiminde etkili ve liderlik yönü gelişmiş
Sistemsel geliştirmeleri yönetebilecek
İletişim ve sunum becerilerini etkin şekilde kullanabilen
Vizyon sahibi, takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen
Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Hedef odaklı ve hedef baskısı ile çalışma temposuna ayak uydurabilecek
MS Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TURKCELL SUPERONLINE İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE

Firmayı Takip et

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

TURKCELL SUPERONLINE ELSA ABONE MERKEZİ
Diyarbakır
Bugün
TURKCELL SUPERONLİNE  SAKA TEKNOLOJİ ADSL Ç...
Teknonet Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi
İzmir
Bugün
Turkcell Kurumsal Hizmetler bünyesinde faaliyet gö...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatö...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
Son 1 Ay
Türkiye'nin en büyük güvenlik firmasına aşağıdaki özelliklere sahip OPERESYON ŞEFİ aranmaktadır.
ODS Danışmanlık Eğitim Öğretim Yayıncılık Bilişim Otomotiv Gıda Pazarlama Sanayi İç Ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Ankara
Son 1 Hafta
İŞ TANIMI: ODS Grup bünyesinde faaliyet gösteren ODS Danışmanlık, geleneksel imalat sanay...
ACAR PATENT MARKA FIKRI HAKLAR KALITE YÖN.SİST.EĞT.DAN.LTD.STI.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
  Öncelikli olarak Patent tarifnamelerini Türkçe'den İngilizce'ye veya İngilizce'den Türkçe'ye çevi...
MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.
Diyarbakır
Bugün
Diyarbakır' da bulunan birimlerimizde sürücü olarak görevlendirilmek üzere ...
MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.
Karaman
Bugün
Karaman ilindeki birimlerimizde Saha Operasyon Elemanı olarak görevlendirmek üzere,    Yaya/Araç...
MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.
Konya
Bugün
Konya' daki birimlerimizde Saha Operasyon Elemanı olarak görevlendirmek üzere,   ...
MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.
Samsun
Bugün
Samsun ilindeki birimlerimizde Saha Operasyon Elemanı olarak görevlendirmek üzere,  ...
TURKCELL SUPERONLINE FİBERTEKNOLOJİ ABONE MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkc...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.