YBWEB03
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Operasyon Yöneticisi

Yalova
  • 18.05.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 4115 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell'in çözüm ortaklarından, Deha Kurumsal Çözüm Merkezinden görevlendirilmek üzere Satış Destek ve Operasyon Müdürü alınacaktır. Pozisyon ihtiyacımızda;  

  • Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
  • Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
  • Turkcell ve Turkcell Superonline ürünlerine ait olan tüm evrak ve kurulum işlemlerin aksamadan yürümesinin sağlanmak ve kampanyalar hakkında da yeterli bilgiye sahip olmak.   
  • Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
  • Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
  • İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
  • Kendi bölgesi içinde, Yeni ve  Mevcut Müşteri için tüm satış süreçlerinin (yüz yüze, çağrı merkezi vb.) takibi, planlanması, raporlanması.
  • Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak

Aranan Nitelikler

Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
Ekibinin yönetiminde etkili ve liderlik yönü gelişmiş
Sistemsel geliştirmeleri yönetebilecek
İletişim ve sunum becerilerini etkin şekilde kullanabilen
Vizyon sahibi, takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen
Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Hedef odaklı ve hedef baskısı ile çalışma temposuna ayak uydurabilecek
MS Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TURKCELL SUPERONLINE İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE

Firmayı Takip et

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

DEHA TELEKOMÜNİKASYON
Yalova
29.04.2016
Turkcell Kurumsal Hizmetler bünyesinde faaliyet gösteren Deh...
DEHA TELEKOMÜNİKASYON
Yalova, Bursa
23.02.2016
Turkcell Kurumsal çözüm ortağı konumunda fa...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

En Yeni İlanlar

Cebeci Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Kompresörlü Soğutma sistemleri, soğutma dolaplari vb. sistemler ile Çeşitli gıda ma...
YAPI YÖNETİM HİZMET VE İŞLETMECİLİK LTD ŞTİ
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Site-apartman-iş merkezi v.b yönetimi yapan Ataşehir-Kozyatağında bulunan şirketimiz b&uum...
RETAJ HOTELS AND HOSPİTALİTY
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Bağcılar - Güneşli' de bulunan 5 yıldızlı otelimiz  bünyesinde çalışacak ...
Özel Eskişehir TSG Anadolu Hastanesi
Eskişehir
Bugün
Özel Eskişehir TSG Anadolu Hastanesi'nde görevlendirilmek üzere;
OSMANLI YEMEK GIDA DAG. LOJ. ARAC KIR.VE ALIM-SATIM PAZ. TIC. A.S
İzmir
Bugün
Yeni açılacak; Optimum Gaziemir Sir Winston Restaurantında çalışmak üzere aşağıda...
ISG Personalmanagement GmbH
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Our client is an international logistics company, located in central Europe, who is focusing on thei...
RETAJ HOTELS AND HOSPİTALİTY
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Turizm sektöründe faliyet gösteren Retaj Royale İstanbul Otelimizde 'KAT GÖREVLİ...
GÖZDE UFUKLAR EĞİTİM KURUMLARI
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Kurumuzda web sayfası ve sosyal medya hesaplarını günceleyebilecek web tasarımda uzmanlığı olan...
Parodi Yayınları
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Yayınevimizde "Editör" olarak görev alacak, aşağıdaki niteliklere sahip çalışm...
Parodi Yayınları
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Yayınevimizde "Grafik Tasarımcısı" olarak görev alacak, aşağıdaki niteliklere sahip &ccedi...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.