YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Operasyon Yöneticisi

Yalova
  • 18.05.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 4063 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell'in çözüm ortaklarından, Deha Kurumsal Çözüm Merkezinden görevlendirilmek üzere Satış Destek ve Operasyon Müdürü alınacaktır. Pozisyon ihtiyacımızda;  

  • Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
  • Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
  • Turkcell ve Turkcell Superonline ürünlerine ait olan tüm evrak ve kurulum işlemlerin aksamadan yürümesinin sağlanmak ve kampanyalar hakkında da yeterli bilgiye sahip olmak.   
  • Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
  • Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
  • İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
  • Kendi bölgesi içinde, Yeni ve  Mevcut Müşteri için tüm satış süreçlerinin (yüz yüze, çağrı merkezi vb.) takibi, planlanması, raporlanması.
  • Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak

Aranan Nitelikler

Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
Ekibinin yönetiminde etkili ve liderlik yönü gelişmiş
Sistemsel geliştirmeleri yönetebilecek
İletişim ve sunum becerilerini etkin şekilde kullanabilen
Vizyon sahibi, takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen
Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Hedef odaklı ve hedef baskısı ile çalışma temposuna ayak uydurabilecek
MS Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TURKCELL SUPERONLINE İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE

Firmayı Takip et

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

DEHA TELEKOMÜNİKASYON
Bursa
17.06.2016
Turkcell Kurumsal çözüm ortağı konumunda faaliyet gösteren ş...
DEHA TELEKOMÜNİKASYON
Yalova
29.04.2016
Turkcell Kurumsal Hizmetler bünyesinde faaliyet gösteren Deh...
DEHA TELEKOMÜNİKASYON
Yalova
23.02.2016
Turkcell Kurumsal çözüm ortağı konumunda faaliyet gösteren ş...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

En Yeni İlanlar

ABDİ İBRAHİM İLAÇ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Ruhsat başvuru dosyalarının Uluslararası Pazarlar'da faaliyet gösterilen ilgili ülkeleri...
ABDİ İBRAHİM İLAÇ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Uluslararası Pazarlar'daki iç ve dış müşteriler ile operasyonel ilişkileri yür...
AKIN GLOBAL MEDİKAL
Ankara
Bugün
Uluslararası alanda faaliyet gösteren dış ticaret firmamızın medikal alanında yetiştirilmek &uu...
Stratej İnsan Kaynakları Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze, Bursa, Kocaeli - Gebze, Kocaeli
Bugün
Stratej İnsan Kaynakları’nın danışmanlığını yürütmekte olduğu, farklı sektörler...
HEDEF TANITIM VE DOĞRUDAN PAZARLAMA HİZ.LTD ŞTİ
Samsun
Bugün
HEDEF TANITIM olarak Hizmet vermekte olduğumuz sektörün lider Elektronik firması iç...
Anı Turizm
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Ataşehirde bulunan; ANITUR PLAZA da çalışacak Bayan DANIŞMA GÖRE...
Schmalz Vakum San. ve Tic. Ltd. Şti.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
 -Müşterilerde bulunan makinalarının periyodik bakım ve onarımlarının yapılması,- Yeni kur...
Akkuş Tekstil San. Tic. A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
1993 yılında tekstil sektörüne giren Akkuş, kısa zamanda attığı büyük adımlarla ...
Kültür Eğitim Kurumları
Ankara
Bugün
Ankara Bölge Okullarımızda değerlendirilmek üzere deneyimli Biyoloji Öğretm...
D&R Doğan Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A.Ş.
Tekirdağ - Çorlu
Bugün
D&R, Doğan Şirketler Grubu Holding’in bir üyesi olarak 1996 yılında kurulmuştur. Mağa...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.