YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Operasyon Yöneticisi

Yalova
  • 18.05.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 4189 Görüntüleme

İş Tanımı

Turkcell'in çözüm ortaklarından, Deha Kurumsal Çözüm Merkezinden görevlendirilmek üzere Satış Destek ve Operasyon Müdürü alınacaktır. Pozisyon ihtiyacımızda;  

  • Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
  • Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
  • Turkcell ve Turkcell Superonline ürünlerine ait olan tüm evrak ve kurulum işlemlerin aksamadan yürümesinin sağlanmak ve kampanyalar hakkında da yeterli bilgiye sahip olmak.   
  • Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
  • Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
  • İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
  • Kendi bölgesi içinde, Yeni ve  Mevcut Müşteri için tüm satış süreçlerinin (yüz yüze, çağrı merkezi vb.) takibi, planlanması, raporlanması.
  • Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak

Aranan Nitelikler

Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
Ekibinin yönetiminde etkili ve liderlik yönü gelişmiş
Sistemsel geliştirmeleri yönetebilecek
İletişim ve sunum becerilerini etkin şekilde kullanabilen
Vizyon sahibi, takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen
Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Hedef odaklı ve hedef baskısı ile çalışma temposuna ayak uydurabilecek
MS Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

TURKCELL SUPERONLINE İş İlanları

TURKCELL SUPERONLINE

Firmayı Takip et

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

DEHA TELEKOMÜNİKASYON
Yalova
27.02.2017
Turkcell Kurumsal Hizmetler bünyesinde faaliyet gösteren Deh...
DEHA TELEKOMÜNİKASYON
Yalova, Bursa
Dün
Turkcell Kurumsal çözüm ortağı konumunda fa...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

En Yeni İlanlar

Kalite Endüstriyel Mutfak Ekipmanları San. Ve Tic. Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İkitelli'de Endüstriyel Mutfak Ekipmanları üretimi yapan firmamıza Lazer Kesim, Punch, B&u...
TELESES GROUP
Ankara
Dün
Şantiye bünyesinde görev alarak diğer disiplinler ile koordineli bir şekilde projenin s&...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
İzmir
Dün
İZMİR, KONAK'TA FAALİYET GÖSTEREN YETKİLİ TURKCELL SUPERONLİNE DAĞITIM MERKEZİND...
DENTORIA AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
            DENTORIA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI Polikliniği olarak; Sağlıklı ...
ÖZŞAH İLETİŞİM TELEKOMİNİKASYON SİSTEMLERİ SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
5 kıtada 50’den fazla ülkede faaliyet gösteren ve gelirler bakımından dünyanın ...
PGS Otelcilik Turizm Tic. A.Ş.
Antalya - Kemer
Dün
ANTALYA KEMER BÖLGESİNDE BULUNAN PGS KİRİŞ RESORT OTELİMİZ İÇİN , AŞAĞIDAKİ ÖZELLİK...
PGS Otelcilik Turizm Tic. A.Ş.
Antalya - Kemer
Dün
2017 YAZ SEZONUNDA GÖREVLENDİRMEK ÜZERE, ANTALYA KEMER BÖLGESİNDE BULUNAN PGS KİRİŞ R...
Mucizefikir Bilişim
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Mucizefikir Dijital Pazarlama Ajansı bünyesinde çalışacakİstanbul Anadolu Yakası - ...
ISG Personalmanagement GmbH
Tekirdağ - Çerkezköy
Dün
Our client is a leading international manufacturer of wire solutions and operating in the White Good...
Dobby's Burger Place
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Yaklaşık Brüt Maaş: 2720TL Net Maaş: 1700TL + Paket başına 0,50TL prim (Yaklaşık ayda net 25...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.