E-TİCARET MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
- 1.09.2016
- 200 - 500
İş Tanımı
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz e-ticaret portalı için "MÜŞTERİ HİZMETLERİ ELEMANI" aramaktayız.
Müşteriye prosedürleri anlatarak bilgi vermek ve sorularını yanıtlamak, en etkin çözüm yolunu önermek,
Gerekli durumlarda müşteri bilgileri güncellemek,
Öncelikli durumların tespitini yapmak ve ilgili departmanlarla iletişime geçmek,
Standart çalışma prosedürlerine uygun olarak görüşme sonuçlarını sisteme girmek,
Site içindeki her yeni ürünle ilgili bilgi sahibi olarak, iş bilgilerini güncellemek,
Gerekli durumlara müşterilerle iletişime geçmek ve sorunları çözmek,
Lojistik ve Satınalma departmanından gelen müşteri ürünleriyle ilgili bilgilendirmeler için aramalar yapmak,
Aranan Nitelikler
En az lise, Tercihen Üniversite mezunu,
Çağrı Merkezi ve/veya Müşteri Hizmetleri'nde deneyimli,
Müşteri memnuniyeti odaklı,
Problem çözme becerisi kuvvetli,
Kendine güvenen, empati yeteneğine sahip,
Diksiyonu akıcı ve düzgün,
Sözlü ve yazılı iletişim becerisi gelişmiş
Motivasyonu yüksek,
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Takım çalışmasına yatkın,
Analitik düşünebilen,
İkna kabiliyetine güvenen ve satış odaklı,
MS Office uygulamalarına hakim,
Vardiyalı çalışmabilecek
Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Bilişim - İnternet
- Tam zamanlı
- Danışmanlık
- İstanbul Avrupa Yakası , İstanbul Anadolu Yakası
- 1.09.2016
- 28.09.2016
- 28.09.2016
Benzer İlanlar
Dsg İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Tic.Ltd.Şti
HAKKIMIZDA
Kurumun verimliliğini arttırmak, nitelikli insanların sayısını arttırmaktan geçer. Çalışanların niteliği ise doğru işe doğru kişiyi seçmekten başlar.
DSG İK, İş ortaklarının ihtiyaç duyduğu pozisyona özgü yetkinliklerin seçimi ve personelin yerleştirilmesi noktasında hızlı ve güvenilir çözümler sunmak üzere 2006 yılında faaliyetlerine başlamıştır.
DSG İK, danışmanları, bir çözüm ortağı olarak profesyonel destek verdikleri firmalarına kaliteli ve başarılı uygulamalarını hayata geçirebilmek için en uygun yöntemleri kullanarak ihtiyaçlarına yönelik özel çözümler üretirler.
VİZYONUMUZ
DSG İK, İş ortaklarımızca ihtiyaç duyulan pozisyonlara özgü, alanlarında pazara yön veren standartların oluşmasına öncülük eden; bu alanda mevcut ve potansiyel müşterileri ile adaylarına dünya standartlarında profesyonel, hızlı, rekabet avantajı sağlayacak, doğru çözümler sunarak sektörün bilinen insan kaynakları danışmanlık şirketi olmaktır.
MİSYONUMUZ
DSG İK, İş ortaklarımızca ihtiyaç duyulan pozisyonlara özgü, alanlarında pazara yön veren standartların oluşmasına öncülük eden; bu alanda mevcut ve potansiyel müşterileri ile adaylarına dünya standartlarında profesyonel, hızlı, rekabet avantajı sağlayacak, doğru çözümler sunarak sektörün bilinen insan kaynakları danışmanlık şirketi olmaktır.
HİZMETLERİMİZ
- Seçme ve Yerleştirme
- Üst Düzey Seçme ve Yerleştirme
- Ölçme ve Değerlendirme Merkezi (Assessment Center)
- Toplu İşe Alım
- Dönemsel ve Esnek İşgücü Temini
- Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing)
- Yeni Kariyere Geçiş Hizmetleri (Outplacement)
- Kariyer Danışmanlığı
