Eğitim Destek Uzmanı

Üniversitelere yönelik Üniversite Öğrenci İşleri Bilgi Sistemleri üzerine yazılım projeleri geliştiren, 
konusunda uzman ve sektörünün öncülerinden olan firmamızın
Çukurambar 1071 Plazadaki ofisinde Eğitim & Destek departmanında istihdam edilmek  üzere aşağıda belirtilen şartları sağlayan veya uyum sağlayabilecek takım arkadaşları arıyoruz.

· Bilgisayar / Yazılım /  Bilgisayar Teknolojileri Öğretmenliği, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili teknik bölümlerden mezun.·

Yetiştirilmek üzere veya tecrübeli,

· Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
· Takım çalışmasına yatkın
· Ofis uygulamalarında üst düzey deneyim sahibi,
· En az 2 yıl benzer bir pozisyonda görev almış
· Yurtiçi seyahat engeli olmayan, gerektiğinde şehir dışındaki eğitimlere gidebilecek.
· Yoğun çalışma temposuna adapte olabilecek,
· Erkek adaylar için tercihen askerlik görevinden muaf ve askerlik görevini yerine getirmiş

İşin Tanımı:
Telefon veya Proliz Destek Portalı üzerinden gelen Otomasyon ile ilgili destek taleplerini;Karşılamak, İncelemek ve hızlıca çözüm üretmek,SQL sorguları çalıştırabilmek ve rapor tasarlayabilmek.

Destek talebi hakkında ilgili birimleri bilgilendirmek ve takip etmek,
Destek talebinin sonucu hakkında müşteriye bilgi vermek
Desteği verilen uygulamanın eğitimlerini vermek,
Ürünün test ve dokümantasyon çalışmalarına katkı sağlamak,
Ürününün geliştirilmesine yönelik müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek Yazılım Departmanına iletmekle görevli Eğitim ve Destek Uzmanı istihdam edilecektir.

Bilgisayar Bölümlerinden Mezun