Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
- Operate telephone switchboard station in order to answer telephone calls.
- Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.
- Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process to resolve issues, delight, and build trust.
- Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and listening to guest preferences and acting on them whenever possible.
- Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner.
- Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service.
- Answer telephones using appropriate etiquette.
- Coordinate tasks and work with other departments to ensure that the department runs efficiently.
- Process guest requests for wake up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls.
- Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, and offer to take a message.
- Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.
Aranan Nitelikler
- At Least Bachelor's degree in Hotel or Tourism Management, Hospitality or Business Administration
- At least 3 years experience in the guest services, front desk or related professional area
- Supervisory experience is advantageous
- Knowledge of Opera is required
- English language proficiency
- Excellent telephone etiquette skills
- Guest service and quality oriented
- Multi-tasking, result driven, proactive and reliable
- Excellent interpersonal and communication skills
- No military obligation for male candidates / at least 2 years postponement
Özet Bilgiler
- Supervisor
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 2-5 yıl
- 23.07.2014
- 25.08.2014
- 25.08.2014
İstanbul Marriott Hotel Şişli Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
En Yeni İlanlar
İstanbul Marriott Hotel Şişli
Misafirlerin konforu ve rahatlığı düşünülerek tasarlanmış, 259 odası ve suitleri,Boğaz ve Haliç’in göz alıcı manzarasıyla konaklama fırsatı sunmaktadır. 32.katta bulunan ‘Executive Lounge’ tüm gün erişimi olan misafirlere özel servis ve imkanlar sunmaktadır.
The Dish Room Restoran Teras ve My Bar, lüks bir yiyecek ve içecek ayrıcalığı sunarak, misafirlerini çeşitli ve özenle seçilmiş ülkelerinin lezzetleri ve şefleriyle buluşturuyor.
Yüksek teknolojiyle donatılmış, 8 adet toplantı odası, resepsiyonlar ve sergileriniz için 1.655 m²‘lik özel fuaye alanı ve 1.120 kişi kapasiteli, ihtişamlı balo salonuyla Istanbul Marriot Hotel Sisli konferans, lansman, toplantı gibi özel davetlere ev sahipliği yapıyor.
2.300 m2 büyüklüğünde, modern bir şehir SPA’sı olarak dizayn edilen Health Club & SPA’sı ile hem spor yapma fırsatı sunarken hem de özel cilt bakımları,masajlar, hamam, sauna, aromalı buhar odası, şok duş ve kar çeşmesi ile sağlık ve güzellik dolu saatler geçirme imkanı veriyor.