CRM Müdürü

• • Müşteri data analizinin yapılması,
  • CRM segmentasyonu, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik analizlerin yapılması,
  • CRM uygulamalarına yönelik gelebilecek geliştirme taleplerini toplamak ve raporlamak,
  • Müşteri analiz ve raporlarını haftalık/aylık olarak ilgili birimlerle paylaşmak,
  • Müşteri davranışlarının analiz edilerek çapraz satış, üst satış kampanyalarının ve müşteri kaybını önleyecek fikir ve önerilerin hazırlanıp yönetilmesi,

•  Üniversitelerin İstatistik, Ekonometri, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,

• CRM alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,  
• Netsis programını çok iyi derece kullanabilen,
• Tercihen perakende/e-ticaret sektöründe çalışmış,
• Analitik düşünme becerisine sahip, verileri analiz edip iş süreçlerine yansıtabilecek.
• İletişim yeteneği gelişmiş,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip ve problem çözebilen,
• Kuruluşumuza artı değer katacağına inanan,

CRM Müdürü arıyoruz.