İş Tanımı
İzmir'de bulunan MAN ağır vasıta bayisinde görevlendirilmek üzere ''Hasar Danışmanı'' arayışımız bulunmaktadır.
- Lise mezunu veya Meslek Yüksek okullarının otomotiv bölümünden mezun,
- Mekanik ve arıza tespit bilgisine sahip,
- En az 5 yıl servis danışmanlığı deneyimi olan,
- Tercihen Expertiz ve sigorta geçmişi olması,
- Ağır vasıta araç konusunda deneyimli,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
- Güler yüzlü, diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği yüksek, satış kabiliyeti yüksek,
- Takım çalışmasına uygun,
- Ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
- Bay / Bayan (Bay adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.)
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
Aranan Nitelikler
- Servise gelen müşteriyi en iyi şekilde karşılayarak müşteri şikayetlerini dinlemek, iş emirlerini açarak belirtilen işleri takip etmek ve müşteri ile atölye arasındaki bilgi akışını sağlamak,
- Hasar dosyası için gerekli evrakları düzenlemek ve dosya takip süreçlerini yapmak,
- Hasarlı aracın ekspertizini yapmak ve sigorta eksperi ile görüşmek,
- Hasar dosyalarını tamamlayarak sigortaya ulaştırmak,
- Hasar ödemelerini takip etmek,
- Sigorta Şirketleri ile görüşme ve anlaşmaları yapmak,
- Exper rapor ve dosyalarını hazırlayıp; süreçlerini takip etmek,
Özet Bilgiler
- Hasar Danışmanı
- Otomotiv
- Tam zamanlı
- Eleman
- İzmir
- 2-5 yıl
- 11.02.2016
- 6.04.2016
- 11.04.2016
İLYAS ŞEN ŞİRKETLER GRUBU
Balıkesir’in Burhaniye ilçesinde doğup 11 yıl gibi çok kısa bir süre içerisinde bugünkü konumuna yükselen İlyas Şen Şirketler Grubu, özellikle ticari araç satışında Türkiye çapında lider konumuna gelmiştir.
İzmir, Balıkesir, Burhaniye ve Bursa’da BMC bayilikleriyle, Burhaniye’de Massey Ferguson traktörleriyle, binek araç satışında ise Balıkesir’de Honda, Citroen Plazalarıyla otomotiv sektörünün önde gelen kuruluşlarından biri olarak Türkiye pazarında önemli bir yer edinmiştir.
Otomotivin yanı sıra sigorta, turizm, tarım ve inşaat alanlarında da faaliyet gösteren grup, bünyesinde Şensan, Desil ve Hulde şirketleriyle 3 ilde, 4 merkezde varlığını sürdürmektedir.
İlyas Şen Şirketler Grubu otomotiv sektöründe pazarının lideri olarak konumunu daha da güçlendirmeyi hedeflerken verdiği hizmetler ve deneyimli kadrosuyla da müşterilerine yüksek değerler sunar.
VİZYONUMUZ
Geçmişten alınan tecrübeye dayanan deneyim,güven ve müşteri memnuniyeti ile teknoloji ve çağın getirdiklerini harmanlayarak değişime uyum gösteren yapısıyla İlyas Şen Şirketler Grubu Türkiye çapında bilinen bir holding haline gelmeyi hedeflemektedir.
MİSYONUMUZ
Otomotiv sektörünün değişken yapısında fiyat ve talep değişimlerini algılayarak,müşteri taleplerine hızlı cevap verebilmek ve prestijli hizmet anlayışı ile en mükemmel hizmeti sunmak.
Grup çalışanlarının temel değerleri ;
İlyas Şen Şirketler Grubu olarak benimsediğimiz gelişime açık yönetim tarzı dahilinde çalışanlarımıza yüklenen en temel değer sorumluluktur.
İşimize, müşterilerimize, çalıştığımız kuruma gösterdiğimiz saygının ilk adımı olan sorumluluk anlayışı, en iyi sonuca odaklandığımızın da göstergesidir.
Sürükleyici değerimiz ise tüm çalışanlarımızın “ben” ilkesini unutup “biz” ilkesini benimseyerek düşünmeyi ve bu ilke doğrultusunda çalışmayı kabul etmiş olmasıdır.
Dürüstlük ve adalet çalışma hayatımızın temel öğeleridir. Değişen pazar koşullarına uyum gösteren, çağı yakalayan, gelişime ve değişime daima açık fikirleri benimseyen yapımızla başarıyı hedefleriz.