Müşteri Memnuniyeti Elemanı
- 5.11.2014
- 1000+
İş Tanımı
'' Telephone Doctor '' Türkiye'nin en büyük kurumsal eğitim firması olan PDR Group'un çağrı merkezleri, tüketici danışma hatları başta olmak üzere, kuruluşların telefondaki hizmet kalitesini artırmayı ve kuruluşlarda telefon kültürü oluşturmayı hedefleyen eğitim ve danışmanlık hizmeti veren kuruluşudur.
Telephone Doctor Türkiye CC QS ekibi için part time çalışabilecek '' Müşteri Memnuniyeti Elemanı '' arayışımız bulunmaktadır. Pozisyonun temel sorumlulukları aşağıda belirtilen konuları içermektedir.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin 3. yada 4. sınıfında öğrenimine devam eden ve devam zorunluluğu bulunmayan,
- Part Time çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Müşteri memnuniyet araştırmalarında yer almak isteyen,
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
- Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
- Telefonda etkin iletişim kurabilen,
- Role play uygulamalarına yatkın,
- Yazılı ve sözlü iletişimi etkin kullanabilen,
*PDR-HR Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi sahibidir. Belge No:586 Tarih:28.05.2013
Özet Bilgiler
- Genel Başvuru
- Eğitim , Danışmanlık Hizmetleri , Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Yarı Zamanlı / Part-Time
- İstanbul Avrupa Yakası , İstanbul Anadolu Yakası
- Deneyimsiz
- 5.11.2014
- 3.03.2015
- 3.03.2015
En Yeni İlanlar
PDR HR İNSAN KAYNAKLARI A.Ş.
PDR Group Türkiye’nin lider eğitim danışmanlık kuruluşudur. 1989 yılından bu yana bünyesindeki know-howlar (bilgi dağarcıkları) ile farklı sektörlerden kuruluşlara, Türkiye koşullarına, çalışan ve yöneticilerin beklenti ve gereksinimlerine uyarlanmış eğitim ve gelişim programları ile danışmanlık hizmetleri vermektedir.
PDR Group 25 yıllık faaliyet döneminde, 2.000'den fazla şirkete ve 500.000 kişiyi aşan katılımcıya erişmiştir. Kurumlara özel eğitimler, genel katılıma açık seminerler ve konferanslar aracılığıyla her yıl hizmet verilen kurum ve kişilerin sayısı artmaktadır.
Pdrhr; PDR Group bünyesinde İnsan Kaynakları personel istihdam, eğitim ve danışmanlık hizmetlerini vermek amaçlı kurulmuştur.
Hedefimiz, hizmet verdiğimiz tüm alanlarda, firma ve sektör özelinde iş sonuçları sunmaktır.
Uzmanlık Alanları
İnsan Kaynakları Danışmanlık, İnsan Kaynakları Eğitimleri, İşkur Meslek Edindirme Kursları, Toplu İşe Alım Danışmanlığı, Personel Seçme ve Yerleştirme, KOBİ'ler İçin İK Yönetim Sistemleri, Performans Yönetim ve Geri Bildirim Sistemi