TEKNİK SERVİS SORUMLUSU

ŞİRKET TANIMI

Bina teknolojileri kapsamında 1992 yılında kurulan RCL Security Systems, Türkiye çapında projelendirme ve taahhüt hizmetleri vermektedir. RCL Security Systems, 

ihtiyaca yönelik kullanıcı taleplerine yanıt verecek doğru çözümler üretebilmek için projelendirme malzeme seçimi ve temini ile tüm uygulamanın bir arada yürüdüğü çağdaş bir organizasyon yapısıyla sistem çözümleri üretmekte ve uygulamaktadır.

Kurulumu yapılan tüm sistemlerin günümüze kadar verimli çalışabilmesi için, her türlü bakım teknik destek ve kullanıcıya yönelik dönemsel eğitimler vermeye özen göstermektedir.

Uzman mühendis ekibiyle sistem tasarımı ve entegrasyonu gerçekleştirmekte, ayrıca çok geniş ürün portföyü ile sektöründe öncü olmuş firmaların ürünlerini kendi projelerinde kullanmakta, iç ve dış pazarda dağıtımını yapmaktadır.

İŞ TANIMI

• Müşteriden gelen arızalı ürünleri test ederek iade veya değişim yoluna gitmek; ürün iç piyasadan alınmışsa müşteriyi ilgili vendora yönlendirmek.

• Müşteri hizmetlerinden mail yoluyla gelen müşteri istek ve şikayetlerini araştırarak cevaplandırmak.

• İç piyasadan alınan sorunlu ürünleri gerektiğinde vendora tamir veya değişim için göndermek ve ürünün durumunu takip etmek; değiştirilmiş veya onarılmış ürünleri satışa uygun hale getirmek.

• Yurtdışına iade veya tamir için gönderilecek sorunlu ürünleri ithalat birimine iletmek.

• Hasarlanan ürünlerde hasar tespiti yapmak.

• Müşterilerin iade etmek veya değiştirmek istediği ürünü test ederek sağlamlığını kontrol etmek, iade/değişim kararını vermek.

• Basit arızaların tamirini yapmak, diğer arızalarda ürünü tamir için vendora iletmek.

• Müşterilerden arıza şikayeti, ürün kurulumu, aktif kullanım, garanti desteği, ürün özellikleri hakkında bilgi almak.

• İthal edilen yeni ürünlerin teknik özelliklerini incelemek ve kullanımlarını incelemek.

• Tüm süreci yöneterek, raporlama yapmak.

• 30 yaşını aşmamış ,

• MYO Elektirk- Elektronik bölümü mezunu ,

• Minimum 2 yıl tecrübe , 

• Erkek adaylar için askerliğini yapmış , 

• Aktif araç kullanabilen , 

• Takım çalışmasına yatkın ,

• Disiplinlinli, sorumluluk sahibi, titiz, çalışkan, araştırmacı ruha sahip.

NOT: FOTOĞRAFSIZ BAŞVURULAR KABUL EDİLMEYECEKTİR.