Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
Turkcell Superonline Abone Merkezinde görevlendirilmek üzere;
Gelen müşterileri karşılayarak, müşterileri sorunlarını ilk kontakta çözüme kavuşturabilecek,
Yetki ve yetkinliğine sahip olduğu tüm alanlarda Kanal ve Genel Merkez departmanları arasında koordinasyonu sağlayabilecek,
Performans ve hizmet kalitesi çerçevesinde belirlenmiş hedeflerini gerçekleştirebilecek
HİZMET DANIŞMANI aramaktayız.
Aranan Nitelikler
MYO / Tercihen Üniversite mezunu
Müşteri İlişkileri, Çağrı merkezi ve/veya Satış kanalları tecrübesi olan
Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen
Dinamik, yeniliklere ve sürekli gelişime açık
Enerjisi, özgüveni ve yüzyüze iletişim becerisi yüksek olan
Telekomünikasyon ve bilişim sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen
Sorun karşısında proaktif çözüm üretme yeteneği ve tecrübesi bulunan
Tercihen CRM programlarına hakim olan
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 2 yıl tecilli
Özet Bilgiler
- Hizmet Danışmanı
- Telekomünikasyon
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası , Kayseri
- 1-2 yıl
- 3.11.2014
- 2.03.2015
- 3.03.2015
Benzer İlanlar