MÜŞTERİ HİZMETLERİ SORUMLUSU

İş Tanımı:

• Gelen telefonlara bakma,
• Ofise gelen müşterilerle ilgilenme,
• Servis formlarını ilgili program aracılığıyla kayıt altına alma,
• Servis formlarını tarayarak, dosyalarına takarak ve ilgili programa işli servislere ekleme,
• Servis formlarını asansör sayılarına göre kontrol ederek ayırma muhasebeye iletme,
• Servis formlarını tarih sırasına göre sıralayarak tarama ve dosyalarına takma,
• Müşterilere bilgi sms'leri atma,
• Müşteri memnuniyet anketlerini tarayıp dosyalama,
• Müşterilerden gelen montaj, bakım taleplerini form olarak doldurup yetkili kişiye iletme,

Birlik Mahallesindeki ofisimize,

• Tercihen üniversitelerin önlisans bölümlerinden mezun,
• Teknik ofis iş tecrübesi olan,
• Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İş disiplinine ve meslek ahlakına sahip,
• Planlı ve organize bir şekilde çalışmayı ilke edinmiş,
• Diksiyonu düzgün,
• İletişimi kuvvetli,
• Ofis işlerinde tecrübeli,
• Ofis yazışmalarını yapabilecek,
• Dosyalama, arşivleme konularına hakim,
• Ofis ekipmanlarını iyi derecede kullanabilen,
• Müşterilerle telefonda görüşebilecek,
• Ofise gelen müşterilerle ilgilenebilecek,

Bayan Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Personeli alınacaktır.