Yazılım Destek Elemanı

Firmamız, “Yazılım Destek Elemanı” pozisyonu için istihdam ettiği personeline, yazılımlarımızın desteği konusunda yetişmeleri için gerekli eğitimleri verecektir.

• Kendi ürettiğimiz yazılımlarımızın uzaktan ve müşteri yerinde eğitim ve desteğini vermek
• Gerekli program setuplarını hazırlamak
• Çalıştığımız firma datalarını yazılımlarımıza girmek, işlemi hızlandıracak çalışmalar yapmak
• Firmalarla görüşerek verilerin güncel tutulmasını sağlamak
• Yazılımlarda yapılacak güncellemelerin yönlendirilmesi konusunda çalışmalar yapmak
• Satış sonrası gerekli desteğin verilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için etkin diyalogların kurulması,
• Yabancı ve yerli program kullanıcılarına, yurt içi ve yurt dışında yerleşik firmalara, uzaktan ve gerektiğinde yerinde hizmet vermek
• Yurt dışı firmalarla İngilizce iletişim kurabilmek ve gerekli teknik desteği verebilmek

Yazılım alanında faaliyet gösteren firmamız ile müşterilerimiz arasındaki destek ilişkilerini yönetecek, data güncellemeleri ve yazılım güncellemelerini takip edecek, gerektiğinde müşterinin yerinde sorun çözecek çok yönlü ve gelişime açık  “Yazılım Destek Elemanları” arıyoruz.

• Tercihen yazılım sektöründe tecrübeli, bilgili olan,
• Üniversitelerin iki yıllık yazılım, web tasarımı ya da diğer bölümlerinden mezun,
• Orta derecede İngilizce bilen,
• Gezmeyi, öğrenmeyi, kararlarda etkili olmayı seven
• Destek alanında en az bir yıl tecrübeli,
• İletişim ve sunum becerilerini etkin şekliyle kullanabilen,
• Özgüveni ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Stresli ortamlarda çalışabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Oto ehliyetli,
• Erkek adaylarda, askerlikle ilişkisi olmaması.