Yenibiriş Akademi

Otel ve Restoranlarda Satış Artırıcı Teknikler Eğitimi

6 Saat / 1 Gün

Eğitim hakkında

Eğitim, otel ve restoran işletmelerinde satış performansını artırmak ve misafir deneyimini satış fırsatına dönüştürmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Katılımcılar, satış artırıcı teknikleri, ihtiyaç analizi yöntemlerini ve misafir odaklı satış yaklaşımlarını öğrenmektedir. Eğitimde upselling, cross-selling, etkili iletişim ve ikna teknikleri ele alınır. Ayrıca satış performansının ölçülmesi ve müşteri sadakatini artıran uygulamalar örneklerle aktarılır. Eğitim sonunda katılımcılar, satış fırsatlarını daha doğru değerlendirebilen, gelir artırıcı teknikleri uygulayabilen ve misafir memnuniyetini koruyarak satış performansını geliştirebilen bir yetkinliğe ulaşmaktadır.

Eğitim İçeriği 7 Modül

  • Hizmet Sektöründe Satışın Önemi
  • Misafir Satın Alma Davranışları
  • İhtiyaç ve Beklentileri Anlama
  • Satış Odaklı Hizmet Yaklaşımı

Öğrenme Kazanımları

  • Hizmet sektöründe satışın temel prensiplerini öğretmek
  • Upselling ve cross-selling tekniklerini etkin kullanma becerisi kazandırmak
  • Misafir ihtiyaçlarını analiz ederek doğru teklif sunabilme yetkinliği geliştirmek
  • İletişim ve ikna becerilerini güçlendirmek
  • Satış performansını artırırken misafir memnuniyetini koruma yaklaşımı kazandırmak
  • Gelir artırıcı satış fırsatlarını değerlendirme becerisi kazandırmak

Hedef Kitle

  • Otel ve restoran işletmelerinde çalışan profesyoneller
  • Ön büro, servis, rezervasyon ve satış ekiplerinde görev alan kişiler
  • Gelir artırma ve misafir memnuniyetini birlikte geliştirmek isteyen yöneticiler
  • Satış ve müşteri ilişkileri becerilerini geliştirmek isteyen çalışanlar
  • Turizm ve konaklama sektöründe kariyer hedefleyen profesyoneller

Sertifika Bilgisi

Tamamlama Sertifikası

Eğitim programına en az %80 oranında katılım sağlayan ve müfredat kapsamında gerçekleştirilen sınav veya proje çalışmalarını başarıyla tamamlayan katılımcılara program sonunda dijital ve QR kod doğrulamalı “Yenibiriş Akademi Katılım Sertifikası” verilmektedir.

Otel ve Restoranlarda Satış Artırıcı Teknikler Eğitimi
Süre6 Saat / 1 Gün
SertifikalarVar
Ön KoşulYok
FormatOnline / Yüz yüze

Paylaş

İlgili Eğitimler

Kariyerinizi geliştirmeye hazır mısınız?

Uzman eğitmenlerimizle iletişime geçin, kurumunuza özel çözümler için teklif alın.