Şikayet Yönetimi Eğitimi
Kişisel Gelişim EğitimleriEğitim, müşteri ve paydaşlardan gelen şikayetlerin profesyonel, hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetilmesini amaçlayan bir gelişim programıdır.
6 Saat / 1 Gün
Detay
Oyunlaştırılmış Takım Çalışması Atölyesi
6 Saat / 1 GünEğitim hakkında
Bu atölye, ekip içi iletişimi güçlendirmek, iş birliğini artırmak ve takım olma kültürünü deneyimleyerek geliştirmek isteyen kurumlar için tasarlanmıştır. Katılımcılar, oyunlaştırılmış uygulamalar aracılığıyla takım çalışmasının temel dinamiklerini deneyimleyerek öğrenir.
Atölye boyunca iletişim, güven, liderlik, problem çözme ve koordinasyon becerileri interaktif oyunlar ve grup çalışmalarıyla geliştirilir. Gün sonunda katılımcılar, öğrendiklerini günlük iş süreçlerine aktarabilecek pratik yöntemler ve ortak çalışma alışkanlıkları kazanır.
Eğitim İçeriği 7 Modül
- Takım Olmanın Temel Dinamikleri
- Ortak Hedef ve İş Birliği Kültürü
- Güven Temelli Takım Yapısı
- Takım İçinde Roller ve Sorumluluklar
Öğrenme Kazanımları
- Katılımcılara takım çalışmasının temel dinamiklerini deneyimletmek
- Ekip içi iletişim ve iş birliği becerilerini geliştirmek
- Problem çözme ve ortak karar alma yetkinliği kazandırmak
- Güven, koordinasyon ve sorumluluk bilincini güçlendirmek
- Takım içindeki farklı rollerin önemini kavratmak
- Oyunlaştırma yöntemiyle öğrenmeyi kalıcı ve uygulamaya dönük hale getirmek
Hedef Kitle
- Kurumlarda görev yapan tüm çalışanlar
- Takım liderleri ve yöneticiler
- Proje ekipleri ve fonksiyonlar arası çalışan gruplar
- İletişim ve iş birliği becerilerini geliştirmek isteyen ekipler
- Yeni oluşturulan veya yeniden yapılandırılan takımlar
Sertifika Bilgisi
Tamamlama Sertifikası
Eğitim programına en az %80 oranında katılım sağlayan ve müfredat kapsamında gerçekleştirilen sınav veya proje çalışmalarını başarıyla tamamlayan katılımcılara program sonunda dijital ve QR kod doğrulamalı “Yenibiriş Akademi Katılım Sertifikası” verilmektedir.
Süre6 Saat / 1 Gün
SertifikalarVar
Ön KoşulYok
FormatYüz yüze
Paylaş
İlgili Eğitimler
Stres ve Zaman Yönetimi Eğitimi
Kişisel Gelişim EğitimleriEğitim, katılımcıların yoğun iş temposunda stres faktörlerini doğru tanımlayarak yönetebilmesini ve zamanını daha verimli kullanabilmesini amaçlayan bir gelişim programıdır.
6 Saat / 1 Gün
Detay
Örgüt Psikolojisi: Sendromları Tanıma ve Aşma Eğitimi
Kişisel Gelişim EğitimleriEğitim, kurum içinde motivasyonu, bağlılığı ve çalışma verimini olumsuz etkileyen psikolojik sorun alanlarını fark etmeyi amaçlayan bir gelişim programıdır.
6 Saat / 1 Gün
Detay
Kariyerinizi geliştirmeye hazır mısınız?
Uzman eğitmenlerimizle iletişime geçin, kurumunuza özel çözümler için teklif alın.