Yenibiriş Akademi

Restoranlarda Operasyon Yönetimi ve Koordinasyon Eğitimi

6 Saat / 1 Gün

Eğitim hakkında

Eğitim, restoran operasyonlarını daha verimli yönetmek ve ekip koordinasyonunu güçlendirmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Katılımcılar, servis akışını, ekip organizasyonunu ve operasyonel süreçleri öğrenmektedir. Eğitimde servis yönetimi, mutfak-servis koordinasyonu, vardiya planlama ve müşteri deneyimi yönetimi ele alınır. Ayrıca yoğun operasyon dönemlerinde etkin yönetim ve problem çözme yaklaşımları aktarılır. Eğitim sonunda katılımcılar, restoran operasyonlarını daha düzenli yönetebilen, ekip koordinasyonunu sağlayabilen ve hizmet kalitesini artırabilen bir yetkinliğe ulaşmaktadır.

Eğitim İçeriği 7 Modül

  • Restoran Operasyonlarının Temel Yapısı
  • Front of House ve Back of House Organizasyonu
  • Operasyonel Roller ve Sorumluluklar
  • Hizmet Akışı ve İşleyiş Mantığı

Öğrenme Kazanımları

  • Restoran operasyonlarının temel yapısını öğretmek
  • Servis ve mutfak koordinasyonunu etkin yönetme becerisi kazandırmak
  • Ekip yönetimi ve vardiya planlama yetkinliği geliştirmek
  • Yoğun operasyon dönemlerinde kriz yönetimi becerisi kazandırmak
  • Müşteri deneyimini operasyonel süreçlerle entegre etme becerisi kazandırmak
  • Operasyonel verimlilik ve hizmet kalitesini artırma yaklaşımı kazandırmak

Hedef Kitle

  • Restoran yöneticileri ve işletmecileri
  • Servis şefleri ve ekip liderleri
  • Mutfak ve servis ekiplerinde görev alan çalışanlar
  • Operasyon ve vardiya yönetiminden sorumlu personel
  • Turizm ve gastronomi sektöründe kariyer hedefleyen kişiler

Sertifika Bilgisi

Tamamlama Sertifikası

Eğitim programına en az %80 oranında katılım sağlayan ve müfredat kapsamında gerçekleştirilen sınav veya proje çalışmalarını başarıyla tamamlayan katılımcılara program sonunda dijital ve QR kod doğrulamalı “Yenibiriş Akademi Katılım Sertifikası” verilmektedir.

Restoranlarda Operasyon Yönetimi ve Koordinasyon Eğitimi
Süre6 Saat / 1 Gün
SertifikalarVar
Ön KoşulYok
FormatOnline / Yüz yüze

Paylaş

İlgili Eğitimler

Kariyerinizi geliştirmeye hazır mısınız?

Uzman eğitmenlerimizle iletişime geçin, kurumunuza özel çözümler için teklif alın.