Eğitim, restoranlarda servis kalitesini artırmak ve profesyonel hizmet standartlarını uygulamak isteyen ekipler için tasarlanmıştır. Katılımcılar, servis süreçlerini, protokol kurallarını ve misafir iletişimini öğrenmektedir. Eğitimde servis akışı, masa düzeni, iletişim teknikleri ve müşteri deneyimi yönetimi ele alınır. Ayrıca satış odaklı servis yaklaşımı ve kriz yönetimi uygulamalı olarak aktarılır. Eğitim sonunda katılımcılar, servis kalitesini standartlara uygun şekilde yönetebilen, misafir memnuniyetini artırabilen ve profesyonel hizmet sunabilen bir yetkinliğe ulaşmaktadır.
Eğitim programına en az %80 oranında katılım sağlayan ve müfredat kapsamında gerçekleştirilen sınav veya proje çalışmalarını başarıyla tamamlayan katılımcılara program sonunda dijital ve QR kod doğrulamalı “Yenibiriş Akademi Katılım Sertifikası” verilmektedir.
Paylaş
Eğitim, turizm ve konaklama sektöründe veri güvenliğini sağlamak ve KVKK uyum süreçlerini doğru şekilde yönetmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır.
Eğitim, turizm işletmelerinde dijital pazarlama gücünü artırmak ve online itibarını etkin şekilde yönetmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır.
Eğitim, turizm işletmelerinde kriz ve acil durumları etkin şekilde yönetmek isteyen yöneticiler ve operasyon ekipleri için tasarlanmıştır.
Uzman eğitmenlerimizle iletişime geçin, kurumunuza özel çözümler için teklif alın.