Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

·        Satış Sonrası müşterilerinin telefon aramaları gerçekleştirmek ve anket uygulamak,

·        Müşteri memnuniyeti sağlamak, takip etmek ve bunun için gerekli önlemleri almak,

·        Müşteri memnuniyet sonuçlarını raporlamak,  çıkan raporlar ile ilgili gerekli aksiyon planlarını oluşturmak,

·        Departmanlar arası koordinasyonu ve bilgi alışverişini sağlamak,

·        Müşteriler arasında markaya yakışır bir imaj oluşturmak,

·        En az Lise, MYO veya Üniversite Mezunu,

·        Otomotiv sektöründe en az 1 yıl deneyimli olmak,

·        Güler yüzlü, prezantabl, yüz yüze ve telefonla iletişim yeteneğine sahip,

·        Problem çözme yeteneğine güvenen, gelişime açık, detaycı ve takipçi,

·        İnsan ilişkilerinde başarılı, ikna kabiliyeti yüksek, Takım çalışmasına yatkın,

·        Diksiyonu düzgün,

·        Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,

·        Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,

·        MS Office programlarına hakim,

·        30 yaşını aşmamış Bayan eleman,