Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Müşteri hizmetleri hattı, e-posta ve sosyal medya üzerinden gelen müşteri taleplerinin karşılanması ve takibi,
- Müşteri taleplerinin belirlenen süreler ve standartlar dâhilinde çözümlenmesi,
- Müşteri portföyü ile sürekli iletişim halinde olarak müşteri sadakat ve memnuniyetinin sağlanması,
- Telefonda etkin iletişim kurabilen Günlük arama hedefleri doğrultusunda potansiyel müşterilere ulaşarak şirket hakkında bilgi vermek,
- Görüşme sırasında müşterinin taleplerine uygun çözüm önerileri sunmak, benzer bir talep/şikayet ile gelmesini engellemek,
- Sistemin fayda ve avantajlarını anlatarak Amerika Postam ile Amerika’dan alışveriş hizmetinin devamlılığını sağlamak
Aranan Nitelikler
- En az önlisans mezunu,
- Çağrı Merkezi alanında en az 1 yıl telefonda satış ve/veya ikna yönetimi konusunda tecrübeli,
- Diksiyonu düzgün,
- Şikayet çözme ve insiyatif alma konusunda kendine güvenen,
- MS Office programlarını çok iyi kullanabilen,
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
- Projenin gelişmesine katkıda bulunmak için önerilerde bulunabilecek,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için, askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
Birçok şirketten farklı olarak, bizimle çalışırken aynı zamanda;
* Yıl sonu bonus ödemesi
* Performans bonus ödemesi
haklarına sahip olacaksın.
"İkna ve Müşteri Bağlılığı Yönetimi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.
Özet Bilgiler
- Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
- Hizmet
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 1-4 yıl
- 28.06.2018
- 10.07.2018
- 27.08.2018
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler, İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler
3.02.2024
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli, Ankara, İzmir
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası - Arnavutköy
12.02.2024
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Bugün
AMERIKAPOSTAM
Amerika Postam; yurtdışı alışverişlerinizde size kolaylık sağlayan Amerika’da ki arkadaşınızdır. Üye olduğunuzda adınıza Amerika’da adresiniz olur ve Amerika’ya kargosu olan tüm sitelerden alışveriş yapabilirsiniz. Bazı siteler adresinizin posta kutunuz olduğunu ya da kartınızın Türkiye kredi kartı olduğunu algılayabilir. Böyle durumlar için de sizlere ‘’Benim için satın al’’ seceneği ile yardımcı olunmaktadır. Genel hizmet içeriği alışverişlerinizin Amerika’dan Türkiye’ye gönderimi kargo, Türkiye girişinde gümrük işlemlerinin yapılması ve adresinize teslim edilmesidir.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları