İş Tanımı
Pozisyonla ilgilenen adayların ön yazılarında, engellilik durumlarını net olarak ifade etmelerini rica ederiz.
- Çağrı merkezine gelen çağrıların standartlara uygun olarak cevaplanması ve doğru bilgi aktarımının sağlanması
- Hizmetlerimiz ile ilgili bilgilendirmelerin yapılması
- Randevu ve bilgi alma sürecinin etkin bir şekilde yürütülmesi
- Kaliteli bir hizmet sağlayarak müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Gerekli yönlendirmelerin yapılması
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve gerekli çözüm önerilerini sunulması
Aranan Nitelikler
- Çağrı Merkezi deneyimi olan
- Diksiyonu düzgün
- Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen
- Etkili iletişim kurabilen
- MS Office uygulamalarına hakim
- İnsan ilişkilerinde iyi ve problem çözme yeteneğine sahip
- Müşteri odaklı
-
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Personeli
- Sağlık-Tıp , Sigortacılık
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 2.11.2017
- 18.12.2017
- 20.12.2017
Benzer İlanlar