YBWEB01

Resepsiyonist

İstanbul Anadolu Yakası
  • 02.09.2019
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 1523 Görüntüleme
Burgu&Tango Arjaan Rotana Resepsiyonist İş İlanı

İş Tanımı

  • Otele varmalarından ayrılmalarına kadar olan süreçte kişiselleştirilmiş hizmetlerle yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sunacak şekilde tüm Konuklarımıza doğru, saygılı ve etkili hizmet sunmak
  • Beklendiklerini ve hoş geldiklerini hissettirmek adına, bilinmesi haline, Konukların isimleriyle karşılanmasını ve odalarına kadar kendilerine eşlik edilmesini sağlamak
  • Konuklara Oda & Oteli tanıtmak ve Oteldeki faaliyetleri ve talepleri konusunda Konuklara yardımcı olmak
  • Konukların sorularını yanıtlamak için çalışma saatleri, tanıtımlar, etkinlikler, eğlence programları ve ilgili bilgiler dâhil olmak üzere Otel bilgileri ve yerel hizmetler hakkında güncel bilgiye sahip olmak
  • Satılacak kur oranlarını ve odaların doluluk seviyesini günlük olarak bilmek
  • Resepsiyon vezne standartlarını doğru şekilde idare etmek ve belirlenmiş tüm sistem, politika ve prosedürlere uymak
  • Bilgisayarlı Resepsiyon sistemlerini kullanarak tüm olası harcamaları doğru hesaplayarak check-in ve check-out hesaplarını işlemek
  • Konukların hiçbir bilgisinin ifşa edilmesini sağlayarak tüm Konukların gizliliğini korumak
  • Otel politikaları ve prosedürleri ile hizmet standartlarına tam uyum sağlamak ve her zaman Otel hizmet ve olaylarının tam bilincinde olmak

Aranan Nitelikler

En az 1 yıl benzer pozisyonda çalışmış (uluslararası zincir otellerde),

İngilizceyi çok iyi derecede kullanabilen (tercihen 2. bir yabancı dil bilen-Arapça),
Opera programını kullanabilen,
Tercihen üniversitelerin Turizm İşletme vb. bölümlerinden mezun,
Sosyal iletişim becerileri kuvvetli,
Misafir memnuniyeti odaklı,
Ekip çalışmasına önem veren,
Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
Pozitif ve enerjik,
Tercihen Anadolu Yakasında ikamet eden,
Askerlik hizmetini tamamlamış.(Erkek adaylar için)

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Hilton Istanbul Bakırköy Hotel & Conference Center
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İBİS İSTANBUL TUZLA
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Burgu&Tango Arjaan Rotana
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Altunizade Otel İşletmeciliği Tic. Ltd.Şti.
İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar
Bugün
BOF OTELCİLİK RESİDENCE A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Radisson Blu Bosphorus Hotel
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Moda Drei
İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy
Son 1 Hafta
Crowne Plaza İstanbul Asia Hotel & Convention Center
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Crowne Plaza Antalya
Antalya,
Son 1 Ay
SVBUTİK OTEL
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR