YBWEB03

Qualitätsmanager(in)

Antalya, Antalya
  • 07.02.2019
  • 0 - 50 Arası Aday Başvurdu
  • 239 Görüntüleme
Conduent Qualitätsmanager(in) İş İlanı

Job Description

Wir über uns

Conduent ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Wir sind Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer und verschaffen unseren Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen, unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was für sie am wichtigsten ist: ihr Kerngeschäft. Wir managen den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse unserer Kunden und halten ihnen so den Rücken frei.


Conduent-Werte

Seit der Unternehmensgründung gelten die folgenden vier Grundwerte als Richtschnur unseres Handelns:

· Unser Erfolg gründet sich auf die Zufriedenheit der Kunden.

· Unser gesamtes Handeln ist auf Qualität und erstklassige Leistung ausgelegt.

· Wir nutzen Technologie zum Ausbau unserer marktführenden Position.

· Wir schätzen und fördern unsere Mitarbeiter.

Als Unternehmen zeigen wir soziales Engagement und verhalten uns verantwortungsbewusst.

Required Skills

So sieht Ihr Arbeitsalltag aus:

· Unterstützung beim Monitoring der KPI im Tagesgeschäft

· Einleitung sofortiger Korrekturmaßnahmen zur Erreichung der KPI

· Auswerten und Analysieren von operativen Kennzahlen und Messkriterien zur Steuerung des operativen Geschäfts

· Datenpflege und -erfassung

· Erstellen von Reports

Das erwarten wir von Ihnen:

· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium

· Analytisches Denk- und Urteilsvermögen

· Organisations- und Verhandlungsgeschick

· Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen

· Hohes Maß an Eigenverantwortung

· Schnelles und lösungsorientiertes Handel

· Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift


Das können Sie von uns erwarten:

· Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team

· Angenehmes Betriebsklima

· Moderner Arbeitsplatz mit entsprechender Technikausstattung

· Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

· Leistungsgerechte Vergütung

· Aufstiegs- und Entwicklungschancen bei persönlicher und fachlicher Eignung

· Die Vielfalt und Erfahrung eines weltweit führenden Unternehmens


Geforderte Unterlagen:

· Anschreiben

· Lebenslauf

· Zeugnisse

· Gehaltsvorstellung

· Frühestmögliches Eintrittsdatum


Wir freuen uns auf Sie!

Summary Info

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Conduent

Unamic ve HCN’nin 2008 yılında birleşmesi ardından Xerox Unamic/HCN’yi satın almış ve 2011 yılından itibaren Xerox adı altında hizmet vermeye devam etmiştir. Ocak 2017 tarihi itibariyle şirketimizin ismi Conduent olarak değişmiştir.

Dünya genelinde 40’nin üzerinde lokasyonda müşteri hizmetleri desteği veren Conduent, İstanbul ve Antalya’daki ofislerinden ve Türkiye’nin önemli şehirlerinde sunduğu evden çalışma imkanıyla birlikte Avrupa ve Yakın Doğu ülkelerindeki müşterilerine uluslararası standartlarda hizmet veriyor. Conduent Türkiye Çağrı Merkezi, hatasız, hızlı ve kesintisiz iş yapma anlayışı ile gerektiğinde müşterilerine 7 gün 24 saat hizmet sunuyor.

Conduent Türkiye Çağrı Merkezi yüksek teknolojili modern çalışma ofisleri ve çalışanlarına sunduğu çeşitli sosyal imkanları ile Avrupa standartlarında bir iş merkezidir.

2005 yılından beri Türkiye’de müşteri hizmetleri alanında hizmet veren Conduent Türkiye Çağrı Merkezi, Türkiye, Hollanda, Belçika, Fransa, Almanya ve İsviçre’ye çağrı merkezi hizmeti veren bir şirkettir. Müşterilerine 20 farklı dilde hizmet sunabilen, farklı kültürler arası yaklaşımları içinde barındıran Conduent Türkiye Çağrı Merkezi, güçlü teknik alt yapısıyla 1400’ün üzerinde genç ve eğitimli kişiye istihdam olanağı sunmaktadır.

Onlarca farklı sektör deneyimi olan Conduent Türkiye Çağrı Merkezi, müşterilerine sunduğu profesyonel hizmetlerle, önemli maliyet avantajları ve verimlilik kazandırır, şirketlerin iş yükünü azaltır. Conduent Türkiye Çağrı Merkezi müşterilerinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını uluslararası standartlarda karşılayan bir şirkettir.

Conduent Türkiye Çağrı Merkezi’nin bilgi birikiminin temelinde, uzman çalışan kadrosu ve alanında dünya lideri firmalarla çalışmanın getirdiği deneyim yatıyor.

Dünyanın değişik ülkelerinde edinilen deneyimleri, Türkiye’ye transfer eden Conduent Türkiye Çağrı Merkezi, müşterilerinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını uluslararası standartlarda karşılayan bir firmadır.

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