Call Center Müşteri Temsilcisi

WIR SUCHEN SIE FÜR DEN TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE
Für die aktive Kundenbetreuung einer renommierten Bank und einem Onlinejobportal suchen wir Sie (m/w) für unseren Standort in Istanbul.

Ihre Aufgabe:

Das Führen von individuellen und emotionalen Telefonaten, in denen Sie die Interessen des Mitglieds abfragen, die Mitglieder über das kostenlose Serviceangebot informieren und die Kundenbindung stärken. Zusätzlich beantworten Sie hierzu Rückrufe von Mitgliedern.

Das erwartet Sie:

Zunächst eine Einarbeitung sowie attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei der defacto akademie. Die wöchentliche Arbeitszeit ist von Montag bis Freitag

Das sollten Sie mitbringen:

• Kundenorientieres Denken
• Grundkenntnisse mit dem PC
• über sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

defacto istanbul - Ihr Experte für den internationalen Kundendialog in der Türkei. Deutsche Erfahrung und türkisches Gespür für mehr Vertriebserfolg und ausgezeichneten Kundenservice. Die defacto istanbul ist ein türkisch-deutscher Contact-Center-Dienstleister, der deutsche Call-Center-Erfahrung mit türkischer Dialogkultur verbindet. Diese Expertise setzen wir im deutschen und im

türkischen Markt ein.