Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

• Gelen siparişlerin oluşturulduğu andan tahsilatın yapılarak satışın tamamlandığı ana kadar olan tüm süreçlerinin yönetimini sağlamak 
• Müşteri, satış ekibi ve diğer departmanlarla olan ilişkilerin yürütülerek müşteri memnuniyetini ve tatmini en üst düzeyde gerçekleştirmek 
• Gitti gidiyor ile Logodaki ürünleri eleştirmelerini yapmak 
• İade gelen siparişlerin ödemelerinin kontrol edip siparişlerini iptal etmek 
• İsteyen müşterilerin siparişlerini iptal edilmesini sağlamak 
• Sistemden aciliyeti olan mesajları kontrol etmek (Sevkiyat adreslerini güncelleme, fatura bilgilerini güncelleme vs.) 
• Sipariş iptali olan siparişleri çekmek 
• Satış adetlerini alıp ilgili birimlere iletmek

Engin Grup A.Ş, hayata dokunan uluslararası standartlarda bilinirliliği ve güvenilirliği kanıtlanmış kozmetik, parfüm ve hızlı tüketim ürünlerinin satış ve dağıtım ağını, proaktif yenilikçi ve tecrübeli ekipleriyle sürdürülebilir stratejiler üzerine kurarak her zaman ilk tercih edilen distribütör olma vizyonuyla faaliyetlerine devam etmektedir

Büyüyen organizasyonumuzda merkez ofisimizde çalışmak üzere  "Müşteri Hizmetleri Yetkilisi" pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

• Lise veya Meslek Lisesi tercihen Meslek Yüksek okullarının Pazarlama, Satış bölümlerinden mezun 
• Alanında en az 1 yıl tecrübeli 
• Strese toleransı olan 
• Ürün bilgisi ve ön muhasebe bilgisi olan 
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden 
• Güvenilir ilişkiler kurma ve iletişim yönü kuvvetli 
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da muaf