Müşteri İlişkileri Temsilcisi Arıyoruz!
- 29.02.2020
- 100 - 200
İş Tanımı
E-Ticaret Müşteri İlişkileri Temsilcisi
Müşterilerin alışveriş aşaması ve sonrasında ; telefon, e-mail, whatsapp ve canlı destek üzerinden ilettiği soruları yanıtlandırarak, ürün ,kampanya ve hizmetlerimizle ilgili sorulan her soruya çözüm odaklı yaklaşacak ,zamanında bilgi verecek,alışveriş deneyiminin memnuniyetini sağlayabilecek,teslimat, fatura,kargo süreçleri, takibi ile ilgili depo ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlayabilecek ve gerektiğinde bu süreçlerde asiste edecek, bağlı olduğu birim yöneticisine raporlama yapacak 'Müşteri İlişkileri Temsilcisi' takım arkadaşı arıyoruz.
Aranan Nitelikler
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,Müşteri hizmetleri ve/veya Çağrı merkezi alanında en az 2 yıl deneyimli (tercihen e-ticaret , tekstil sektöründe), sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,takip yönü kuvvetli, analitik ve çözüm odaklı, MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,Tercihen daha önce Logo ERP ya da ERP veri girişi deneyimi olan ,birden fazla işi eş zamanlı yürütebilen ,Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilen, Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile müşteri bağlılığı yaratmak için maksimum çabayı gösteren, yenilikçi,araştırmacı,pozitif “Müşteri İlişkileri Temsilcisi “arıyoruz.
Özet Bilgiler
- Müşteri İlişkileri Temsilcisi
- Tekstil
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası Bahçelievler Hürriyet, Favori Tekstil, Altın Sokak, Bahçelievler/İstanbul
- 2-5 yıl
- 29.02.2020
- 6.04.2020
- 29.04.2020
Benzer İlanlar
FAVORİ TEKSTİL ve KONFEKSİYON SAN. TİC. LTD.ŞTİ
1993 yılında İstanbul’da kurulan Favori Tekstil, Türkiye'de iç giyim sektörüne adımı ilk olarak erkek iç çamaşırları ile attı. Dünyada güncel trendi , uzmanlığı ve yaratıcılığı ile yakından hissederek, markalaşma yolunda COTTONHILL underwear markamız ile Favori Tekstil , bugün kadın iç giyim kategorisinde vizyonu ve üretim kapasitesi ile önde gelen üretici firmalar arasında yer alıyor.
25 yılı aşkındır yurtiçi ve yurtdışında, iş ortaklarımız ile markamızı son kullanıcı ile buluşturmaya ,bilinirliğimizi arttırmaya , Asya, Afrika, Avrupa ve Türkiye Cumhuriyetleri 'nde dünyanın uçtan uca birçok ülkesine ihracatımızı arttırarak ürünlerimizi ulaştırmaya devam ediyoruz.