Webhelp

İŞ TANIMIGelen paketli siparişlerin düzenlenmesi, barkod okuma sisteminin gerçekleştirilmesi,
Ürün envanterlerini doğru şekilde tutarak depo düzeninin sağlanması,
Depodan sevk edilecek ürünlerin araca yükleme işlemlerinin gerçekleşmesi

Çalışma Koşulları3 vardiya şeklindedir. (08:00 - 16:00, 16:00 - 00:00, 00:00 - 08:00 )
2.325 TL Maaş + Agi + Servis ve Yemek
450 TL yakacak yardımı ( 6. Ayını dolduran çalışanlara verilmektedir)
Ramazan ayında erzak kolisiYeni doğan bebek için yardım paketi
Her Eylül ayında 250 TL okul yardımı ( 6. Ayını dolduran çalışanlara verilmektedir)
Evlenme yardımı çeyrek altın ( 6. Ayını dolduran çalışanlara verilmektedir)

Daha önce depoda çalışmış veya çalışabilecek
Fazla mesai sisteminde çalışabilecek
Ortaokul, tercihen lise mezunu
Kocaeli'nin Gebze ilçesinin Tatlıkuyu, Beşevler ve Hereke bölgelerinde ikamet eden,

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Webhelp; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile müşterilerinin iş süreçlerinde kalıcı dönüşüm yaratarak performans artışı ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, Bingöl, Yozgat ve İzmir’de toplam 4 lokasyon ve 2.500 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

İŞ TANIMI
İşe Alım süreçleri başta olmak üzere İnsan Kaynakları süreçlerini şirket prosedürlerine göre planlamak,İnsan Kaynakları süreçlerine ilişkin raporlama ve organizasyon görevlerini yerine getirmek,

• Minimum Önlisans Mezunu Tercihen Lisans mezunu olmak,
• İyi derecede Microsoft Office programları bilgisine sahip olmak,
• Ücret Yönetimi ve Performans Sistemi uygulamaları hakkında uygulama düzeyinde bilgi sahibi olmak,
• Temsil, planlama, raporlama ve organizasyon becerilerine sahip olmak,
• Seyahat edebilir olmak,Yeniliklere açık ve sürekli iyileştirme konusunda istekli olmak,
• Detaylara hakim ve analiz yeteniğine sahip olmak,
• Personel işlemleri-insan kaynakları alanlarında en az 2 yıl deneyime sahip olmak,
• İş Kanunu ve Sosyal Sigortalar Kanunu ile ilgili gerekli uygulamaları yerine getirecek seviyede bilgi sahibi olmak,
• Kanun ve yönetmelikleri güncel olarak takip edebilmek,Şirketin uzun vadede bir parçası olabilecek vizyona sahip olmak.

Webhelp olarak yetkin insan kaynağı, çağdaş teknolojik altyapısı ve etkin süreç yönetimiyle farklı sektörlere, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren bir çağrı merkeziyiz. Gerek yönetim ekibi ve danışman kadroları gerekse kritik personeli ile yıllardır çağrı merkezi alanında profesyonel deneyime sahip ekiplerden oluşmaktayız. Firmamız bünyesinde Çağrı Merkezi Operasyonlarımızda görevlendirilmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.

• Bireysel Emeklilik Sertifikasına sahip,
• En az lise mezunu
• 09:00-18:30 saatleri arasında çalışacak,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Satış alanında kariyer hedefleyen,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

Comdata Group Türkei ist ein BPO-Unternehmen (in Process Outsourcing), das seinen Kunden Dienstleistungen in der Telekommunikation, Energie-, Finanz-, Versicherungsbranche und im Einzelhandel anbietet. Comdata Group Türkei bietet seinen Kunden Dienstleistungen in Art von Kundendienst, elektronisches Dokumentenmanagement, Vertriebs- und Erfassungslösungen in den sieben Provinzen: Istanbul, Samsun, Konya, Eskişehir, Kayseri, Izmir und Mardin an. Die Comdata, deren Hauptsitz sich in Italien befindet, hat über 5000 Mitarbeiter in unserem Land. Die Comdata Group entwickelt für ihre Kunden, als einer der Pioniere der Branche, mit seiner innovativen und wachstumsorientierten Struktur und aufgrund ihrer Service-Erfahrung aus 16 Ländern und ihrer technologischen Infrastruktur, Business-Lösungen mit Mehrwert

• Mit sehr gutem Deutsch auf Muttersprachenniveau, 
• Mit mindestens mittlerem Schulabschluß,  
• Die männlichen Bewerber müssen den Wehrdienst entweder abgeschlossen oder mindestens 2 Jahre zurückgestellt haben,
• Mit guten Sprachkenntnissen und guter Kommunikationsfähigkeit,
• Mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit gegenüber den Kunden, 
• Mit guten MS Ofis Programm- und Tastaturerfahrungen,
• Mit Fähigkeiten zur Problemanalyse, 
• Mit Bereitschaft zur Teamarbeit, 
• Mit fehlerfreier und kundenorientierter Arbeitsfähigkeit, 
• Mit Fähigkeit zur Kundenbindung,  
• Vorzugsweise mit Callcenter- und/oder Kundendiensterfahrungen, 
• Und die dem Tempo der Schichtarbeit Schritt halten können. 

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın İstanbul lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

 

Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal firmamız  Comdata Türkiye'nin operasyon bölümünde Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda değerlendirmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.

• Anadil düzeyinde Almanca konuşabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Outbound Projeler için:

-Kampanyalar,ürün ve hizmetler ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesini sağlamak,
-Projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek,
-Satış hedefleri doğrultusunda satış hedeflerini tamamlamak.

İçinde bulunduğumuz zor günlerde Tempo olarak çalışanlarımızın sağlığını önemsiyor ve evden çalışma düzenine geçiyoruz.
İş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım sürecimizi uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık.
Afyon lokasyonumuza bağlı olarak, Müşteri Hizmetleri Projelerinde “Home Agent”olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.
Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır. 
Genel Nitelikler 
-Engel durumu en az %40 ve üzeri olan, 
- En az Lise mezunu,
- Esnek, vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek, 


Çalışma Modelimiz:
Asgari ücret + Prim + Yemek + Servis Çalışma Saatlerimiz:
Hafta içi 09:00-19:00
Cumartesi-Pazar tatil (İş yoğunluğuna göre cumartesi bazen mesai olabilir)

Outbound Projeler için:

-Kampanyalar,ürün ve hizmetler ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesini sağlamak,
-Projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek,
-Satış hedefleri doğrultusunda satış hedeflerini tamamlamak.

İçinde bulunduğumuz zor günlerde Tempo olarak çalışanlarımızın sağlığını önemsiyor ve evden çalışma düzenine geçiyoruz.
İş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım sürecimizi uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık.
Kütahya İlinde Afyon lokasyonumuza bağlı olarak, Müşteri Hizmetleri Projelerinde “Home Agent”olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.
Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır. 
Genel Nitelikler 
- Engel durumu en az %40 ve üzeri olan, 
- En az Lise mezunu,
- Esnek, vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek, 


Çalışma Modelimiz:
Asgari ücret + Prim + Yemek + Servis Çalışma Saatlerimiz:
Hafta içi 09:00-19:00
Cumartesi-Pazar tatil (İş yoğunluğuna göre cumartesi bazen mesai olabilir)

Outbound Projeler için:

-Kampanyalar,ürün ve hizmetler ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesini sağlamak,
-Projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek,
-Satış hedefleri doğrultusunda satış hedeflerini tamamlamak.

İçinde bulunduğumuz zor günlerde Tempo olarak çalışanlarımızın sağlığını önemsiyor ve evden çalışma düzenine geçiyoruz.
İş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım sürecimizi uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık.
Uşak İlinde Afyon lokasyonumuza bağlı olarak, Müşteri Hizmetleri Projelerinde “Home Agent”olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.
Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır. 
Genel Nitelikler 
- Engel durumu en az %40 ve üzeri olan, 
- En az Lise mezunu,
- Esnek, vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek, 


Çalışma Modelimiz:
Asgari ücret + Prim + Yemek + Servis Çalışma Saatlerimiz:
Hafta içi 09:00-19:00
Cumartesi-Pazar tatil (İş yoğunluğuna göre cumartesi bazen mesai olabilir)