Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş,diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı,Takım çalışmasına yatkın,Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Outbound ekiplerinde görev alacak, 

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu 
• Tercihen satış konusunda deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Çalışma disiplini olan, Ms Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Outbound arama ekibinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound ekiplerinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Deutsches Unternehmen Call Center sucht ab sofort zur Verstärkung unseres Teams,
20 deutschsprachige Mitarbeiter für unser Büro in Istanbul Kadıköy.
Wenn Sie in Telefonverkauf Erfahrung haben, dann sind Sie bei uns richtig.
Wir bieten ein attraktives Festgehalt, Provision Essen und Fahrtkosten.
Bei uns können Sie mehr als 20.000 TL monatlich verdienen.
Unsere Profis Schulen sie und unterstützen Sie um ihr Target zu erreichen.
Bitte bewerben Sie sich.

Almanca Ana Dil Seviyesi.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimizin İstanbul lokasyonunda ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,

• Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,

• Almanca dilini iyi seviyede konuşabilen,

• Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,

• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

• Vardiyalı çalışmaya uygun,  

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

• Müşterilerimizin yaşadıkları problemleri sistemler aracılığı ile  doğru tespit  edip kurallar doğrultusunda analizler gerçekleştirmek
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak

Batman lokasyonumuzda, Teknik Destek Uzmanı Bölümünde “Müşteri Hizmetleri Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

     
Tercihen üniversitelerin

• Bilgisayar Mühendisliği
• Bilgisayar Teknolojisi
• Bilişim Sistemleri
• Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği
• Bilişim Sistemleri Mühendisliği
• Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
• Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği
• Bilgisayar Programcılığı
• Bilgisayar Teknolojisi
• Dijital Oyun Tasarımı
• Elektronik Haberleşme Teknolojisi
• Elektrik Mühendisliği
• Elektrik-Elektronik Mühendisliği
• Elektronik Mühendisliği
• İnternet ve Ağ TeknolojileriYazılım Mühendisliği

Bölümlerinden mezun, değilse bile minimum lise mezunu olan ve çekirdekten yetişmiş, telekom sektöründe saha, kurulum, müşteri hizmetleri satış sonrası teknik süreçlerle ilgili teknik tecrübeye sahip.

Veya sektörde herhangi bir deneyimi olmamış fakat kendi ilgisi ile birlikte network alanında gelişmiş ve ilgili sertifikalarını almış. ( Network topolojileri, CCNA, BTY11, BTY13 vb. )

• Klavyesine ve klavye kullanım hızına güvenen. 
• Müşteri talebine değer veren, sahiplenen. 
• Empati yeteneği yüksek. 
• Daha önce modem kurulumu yapmış ya da kendi internetini başkasıyla paylaşmamak için  
• Wifi   şifresini değiştirebilmiş. VPN, DNS, Proxy ayarlamalarında bilgi sahibi olan. 
• En az lise veya üstü mezuniyete sahip kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş. 
• Internet ve internet teknolojileri konusunda meraklı, gündemi takip eden. 
• Yazılı ve sözlü iletişimi son derece kuvvetli.

Outbound Projeler için:

-Kampanyalar,ürün ve hizmetler ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesini sağlamak,
-Projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek,
-Satış hedefleri doğrultusunda satış hedeflerini tamamlamak.

Kütahya lokasyonumuzda, Müşteri Hizmetleri projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır.

- En az lise mezunu, 

- Diksiyonu düzgün, 

- İletişim yeteneği güçlü, 

- Sorumluluk bilinci gelişmiş ve insiyatif kullanabilen, 

- İkna kabiliyeti yüksek,

- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim, 

- Takım çalışmasını seven, 


Çalışma Modelimiz:

Asgari ücret + Prim + Yemek + Servis

 

Çalışma Saatlerimiz:

Hafta içi 09:00-19:00

Cumartesi-Pazar tatil (İş yoğunluğuna göre cumartesi bazen mesai olabilir)

Im Tarifdschungel behältst du den Überblick und bei Netzen denkst du nicht ans Fischen? Wenn du jetzt auch noch den Unterschied zwischen PIN und PUK kennst und die Begriffe Flat und Prepaid keine Fremdwörter für dich sind, haben wir den idealen Job für dich!
 
CCC sucht am Standort Istanbul ab sofort Verstärkung als
 
Kundenberater (m/w) für ein bekanntes Unternehmen aus der Telekommunikationbranche (Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi)

Was wir bieten:

Attraktives Fixum pro Monat, sehr hohe Verkaufsprämien und Qualitätsbonus - bis zu 6800 TL Nettolohn pro MonatExklusive Mitarbeiterwettbewerbe mit vielen hochwertigen PreisenCatering & Shuttle ServicesAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound Tätigkeit für einen Top-AuftraggeberEin tolles, neues Office mit modernsten Arbeitsplätzen und guter VerkehrsanbindungUmfeld eines international tätigen österreichischen DienstleistungsunternehmensSelbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-KulturIntensive Einarbeitung mit einem Basistraining sowie weiterführende Weiterbildungen, Workshops und Coachings im späteren BeschäftigungsverlaufAufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Aufgaben im Überblick:

Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon.Du gibst gezielte technische Hilfestellungen bei Festnetz, Internet, TV und Mobile Sim-Karten.Du unterstützt bei der Installation und Inbetriebnahme von Modem, TV-Box und mobile Geräten. Du gibst allgemeine Informationen über Rechnungen und Mahnungen bekannt.Du bearbeitest Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an. 

Was wir erwarten:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägtes Kommunikationstalent und QualitätsbewusstseinZielorientierte und strukturierte ArbeitsweiseBegeisterung für Telekommunikation und die Produkte rundherumTechnische Affinität, Interesse an der TelekommunikationErfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf oder im kaufmännischen BereichFundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen PC – AnwendungenFlexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit