HOUSEKEEPİNG MANAGER

ŞEHİRİN MERKEZİNDE YENİ EVİNİZ #hikayseri
Holiday Inn Kayseri-Düvenönü eşsiz mimarisi ve konumu, 160 Adet Oda ve Suit ile, Hem iş hem tatil amaçlı seyahat eden misafirlerimizin şehrin kalbinde konaklamalarında farklı dizayn ferah renkleriyle rahat ve huzur dolu bir konaklama fırsatı sunuyor. Şehrin en yeni ve konforlu oteli Hava limanına, Organize Sanayi Bölgesi, Erciyes dağına ve Kapadokya bölgesine çok kısa mesafedeki merkezi konumu ile başarılı toplantı, yemek, kongre, catering, lansman, düğün vb. organizasyonlara imza atıyor. 7/24 To Go Coffee ve Lobi Restoran, Open Lobby Konsepti, Veranda Roof Top Bar & Grill Restaurant, Catering Hizmetleri, 360° 3D Video Mapping Watchout Sistemi deneyimi,

-Personelin işyeri kural ve yönetmeliklere uymasını sağlar.
-İş yeri kurallarının kendisine bağlı elemanlar tarafından ihlalinde gerekli uyarıları yapar.

-Bölümünde kullanılan kimyasalların ve temizlik ürünlerinin amacına uygun kullanılmasını sağlamak, bu konuda personeline gerekli eğitimleri vermek.

-Misafirlerin ortak kullanım alanlarını (Lobby, Koridorlar, Tuvaletler vs.) kontrol altında tutmak ve temiz bulundurulmasını sağlamak.

-Kayıp ve bulunan eşya prosedürünün uygulanmasını sağlamak. -Tesiste ilaçlama çalışmalarının yapılmasını sağlamak.

-Periyodik olarak tesisin belirlenen standartlarda olup olmadığını kontrol eder ve yanlışlıkların düzeltilmesi için gerekli tedbirleri alır.

-Personellerin performansını yükseltmeye yönelik her türlü desteği verir.

-Konuklardan gelen anket formlarındaki başarı durumunu düzenli aralıklarla ekibi ile paylaşır.

-Maksimum konuk memnuniyeti sağlanması için gerekli tüm eğitim ve denetimleri yapar.

-Kat Hizmetleri bölümüne ait depo envanterlerini denetler.
-Malzeme, ekipman, mobilya ve diğer tüm demirbaşların en iyi şekilde ve en uzun vadede kullanılması için gerekli koşulları sağlar.

-Kat Hizmetleri Departmanında verilen hizmetlerin işletme standartlarına uygun verilmesini sağlamak, konuk memnuniyetini en yüksek seviyeye çıkarmak ve korumak.

-Kişisel bakım ve hijyen kurallarını uygular ve uygulatır

-Bölümündeki tüm çalışanları yönetir, eğitir, motive eder ve destekler.

• En az Meslek Yüksek Okulu mezunu (Turizm İşletme tercih sebebidir.)
• Opera ve MS Office programlarına hakim,
• İyi seviyede İngilizce bilgisi olan
• Etkin şekilde bilgisayar kullanabilen, raporlama yapabilecek
• Planlama ve koordinasyon yeteneği gelişmiş, detaylara önem veren,
• Liderlik ve yöneticilik vasıflarına sahip
• İletişimi güçlü, uyumlu, enerjik, güleryüzlü, prezantabl,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Bay/Bayan (Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış) adaylar aranmaktadır.